Le retour des offres énergétiques moins chères est encore retardé – mais c’est une bonne nouvelle pour les clients fidèles


Une interdiction empêchant les entreprises énergétiques de proposer des offres énergétiques à prix réduit exclusivement à de nouveaux clients pourrait être à nouveau prolongée.

Cette semaine, le régulateur de l’énergie a lancé une nouvelle consultation, envisageant de prolonger l’interdiction jusqu’en mars 2026.

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Ofgem prévoit d’annoncer sa décision en novembre 2024Crédit : Getty

L’interdiction des tarifs énergétiques d’acquisition uniquement, ou BAT, a été introduite en avril 2022 pour éliminer les tarifs réduits à court terme, souvent risqués, destinés à inciter les clients à changer de fournisseur.

En mars, l’organisme de surveillance de l’énergie Ofgem a prolongé le BAT jusqu’au 31 mars 2025, date à laquelle il devrait prendre fin.

En conséquence, il est interdit aux sociétés énergétiques de proposer des prix plus bas aux nouveaux clients, à moins qu’elles ne proposent les mêmes offres aux clients existants.

Même si cela profite aux clients fidèles, qui ne sont pas pénalisés s’ils restent chez leur fournisseur actuel, les experts ont déjà averti que cela étouffe la concurrence sur le marché.

La dernière consultation, ouverte jusqu’au 6 novembre, sollicitera l’avis des parties prenantes sur l’opportunité de prolonger davantage l’interdiction.

Un porte-parole d’Ofgem a déclaré : « Plus tôt cette année, nous avons confirmé que l’interdiction des tarifs d’acquisition uniquement resterait en vigueur jusqu’au 31 mars 2025, et notre intention de mener des consultations sur son maintien au-delà de cette date.

« Nous sommes impatients d’entendre les points de vue du public, des groupes de consommateurs, des organismes de bienfaisance et de l’industrie sur cette proposition, et nous prendrons en compte toutes les réponses dans notre prise de décision. »

Ofgem prévoit d’annoncer sa décision en novembre 2024.

De nombreux militants, dont le champion des consommateurs Which?, plaidaient depuis longtemps en faveur de l’extension du BAT afin de protéger les clients existants avant que l’extension de 2025 ne soit confirmée en juillet.

Dans une lettre à Ofgem, laquelle ? et plusieurs fournisseurs d’énergie ont mis en garde contre le risque d’un « retour à un marché discriminant les clients fidèles ».

Qu’est-ce que le plafond des prix de l’énergie ?

Ils ont également souligné que la levée de l’interdiction pourrait avoir un impact négatif sur les clients endettés, qui ne peuvent pas changer de fournisseur et ne peuvent pas accéder à de meilleures offres avec leur entreprise actuelle.

Cependant, tout le monde ne soutient pas cette interdiction.

Le champion des consommateurs, Martin Lewis, s’y est régulièrement opposé, plaidant pour la réintroduction des tarifs d’acquisition.

Il estime que ces tarifs permettraient de proposer sur le marché des offres de gaz et d’électricité moins chères.

En mai dernier, lorsque l’Ofgem a lancé l’idée de lever l’interdiction, Martin Lewis a déclaré : « Le marché de l’énergie est en panne.

« Nous avons besoin de tout ce qui est possible dès maintenant pour stimuler la concurrence et faire baisser les prix.

« En mars, j’ai été stupéfait lorsque l’Ofgem m’a dit ‘il existe des preuves que la suppression de l’interdiction tarifaire uniquement en matière d’acquisition profiterait aux consommateurs’, mais ne l’a pas supprimée ‘au cas où cela irait trop vite’.

« Je n’étais pas d’accord et j’ai dit que nous devrions jeter l’évier de la cuisine pour proposer aux gens des offres moins chères. Donc, mieux vaut tard que jamais. »

Cependant, compte tenu du marché plus large de l’énergie, plusieurs offres sont disponibles qui pourraient vous aider à économiser de l’argent en changeant de fournisseur.

IL EST TEMPS DE RÉPARER ?

Ces derniers mois, les sociétés énergétiques ont commencé à introduire des accords sur les prix fixes de l’énergie, bien qu’ils soient loin des niveaux observés avant la crise énergétique.

À mesure que les prix augmentaient, ces tarifs ont été supprimés car ils ne pouvaient pas battre le tarif standard plafonné, auquel bénéficient actuellement environ 28 millions de foyers.

Les accords fixes visent à protéger les clients contre les hausses de factures si Ofgem devait augmenter le plafond des prix à l’avenir.

Cependant, vous risquez de payer plus si le plafond des prix de l’énergie d’Ofgem continue de baisser dans les mois à venir.

Vous êtes également susceptible de devoir faire face à des frais de sortie élevés pouvant atteindre 150 £ pour résilier votre contrat plus tôt.

Plusieurs fournisseurs majeurs, dont British Gas, Octopus et Ovo Energy, proposent désormais des offres fixes bon marché.

À l’heure actuelle, les tarifs des bénéficiaires du tarif variable standard (SVT) sont plafonnés par l’Ofgem aux niveaux suivants :

  • 5,48p par kilowattheure (p/kWh) pour le gaz
  • 22,36p par kWh pour l’électricité
  • Des frais fixes de 31,66p par jour pour le gaz
  • Des frais fixes de 60,99p par jour pour l’électricité

Pour un ménage typique qui consomme en moyenne 11 500 kWh de gaz et 2 700 kWh d’électricité chaque année, ces tarifs plafonneront les factures à environ 1 717 £.

Comme il ne s’agit que d’une estimation pour un ménage type, vous paierez plus si vous consommez plus d’énergie.

Mais si l’on vous propose une solution inférieure au prix plafond d’octobre, cela vaut toujours la peine d’y réfléchir.

Par exemple, Outfox the Market propose actuellement son tarif Fix’d Dual Oct24 v4.0, qui coûte à un ménage typique 1 566 £ par an, soit 151 £ de moins que le prix plafond d’Ofgem.

Cela s’accompagne de frais de sortie de 25 £ par carburant, soit 50 £ si vous vous engagez avec un tarif double carburant.

Vient ensuite le tarif So Sweetcorn One Year de SO Energy – Le tarif vert coûte à un ménage typique 1 622 £ par an, soit 95 £ de moins que le prix plafond.

Il est important de considérer que le prix plafond d’Ofgem sera à nouveau revu en novembre, car il change désormais tous les trois mois.

Cela signifie que les factures pourraient à nouveau changer à partir du 1er janvier.

N’oubliez pas de toujours comparer les prix avant de changer, car les tarifs de l’énergie varient considérablement et les coûts diffèrent selon l’endroit où vous vivez.

Comment puis-je vérifier les prévisions futures de plafonnement des prix ?

EDF Energy a lancé un tout nouvel outil de prévision du plafonnement des prix Ofgem sur son site Internet.

La société énergétique met à jour l’outil chaque mardi avec de nouvelles informations sur les modifications apportées au plafond des prix de l’énergie.

Il comprend également des conseils sur la manière dont cela affecte vos choix tarifaires énergétiques.

Vous pouvez en savoir plus en visitant edfenergy.com/gas-and-electricity/price-cap-predictions.

Quelles sont les alternatives ?

Les clients peu disposés à s’engager dans des contrats énergétiques fixes à long terme peuvent envisager des tarifs flexibles.

Kara Gammell, experte en finances personnelles du site de comparaison Money Supermarket Group, déclare : « Ceux-ci seront presque toujours égaux ou inférieurs au prix plafond. »

Par exemple, le tarif variable Pledge d’E.ON Next offre une remise fixe d’environ 3 % sur les taux plafonds de prix pendant 12 mois.

Cela permettra au ménage moyen d’économiser environ 50 £ par an, mais s’accompagnera de frais de sortie de 50 £ si vous changez avant la fin de l’année.

L’offre est disponible pour les clients nouveaux et existants.

Ensure Tracker d’EDF Energy fonctionne de la même manière et offre une réduction de 50 £ sur les frais permanents du plafonnement des prix pendant 12 mois.

Pour une récompense plus importante mais avec un risque plus élevé, Octopus Energy propose deux tarifs variables qui suivent les coûts de gros du gaz et de l’électricité.

Les clients d’Octopus Tracker voient leurs prix changer quotidiennement, mais les tarifs unitaires sont restés constamment inférieurs au prix plafond ces derniers mois.

Le tarif Agile Octopus fonctionne de manière similaire à Octopus Tracker, mais la principale différence est que les prix du premier changent toutes les demi-heures.

Rappelons que ceux qui souhaitent passer à l’un de ces tarifs trackers doivent disposer d’un compteur intelligent.

Quelle aide pour la facture d’énergie est disponible ?

Il existe différentes manières d’obtenir de l’aide pour payer vos factures d’énergie si vous avez du mal à vous en sortir.

Si vous tombez endetté, vous pouvez toujours contacter votre fournisseur pour voir s’il peut vous proposer un plan de remboursement avant de vous imposer un compteur à prépaiement.

Cela implique de rembourser ce que vous devez en plusieurs versements sur une période déterminée.

Si votre fournisseur vous propose un plan de remboursement que vous ne pensez pas pouvoir vous permettre, parlez-lui à nouveau pour voir si vous pouvez négocier une meilleure offre.

Plusieurs entreprises énergétiques proposent des programmes de subventions aux clients qui ont du mal à couvrir leurs factures.

Mais les critères d’éligibilité varient selon le fournisseur et le montant que vous pouvez obtenir dépend de votre situation financière.

Par exemple, les clients de British Gas ou de Scottish Gas qui ont du mal à payer leurs factures d’énergie peuvent obtenir des subventions d’une valeur allant jusqu’à 2 000 £.

British Gas propose également son aide via son British Gas Energy Trust et son Individuals Family Fund.

Vous n’avez pas besoin d’être client de British Gas pour demander le deuxième fonds.

EDF, E.ON, Octopus Energy et Scottish Power proposent également des subventions aux clients en difficulté.

Des milliers de ménages vulnérables se retrouvent privés d’une aide et de protections supplémentaires en ne s’inscrivant pas au Registre des services prioritaires (PSR).

Le service aide à soutenir les ménages vulnérables, tels que ceux qui sont âgés ou malades, et certains des avantages incluent un avertissement préalable en cas de panne de courant, des contrôles de sécurité du gaz gratuits et une assistance supplémentaire si vous êtes en difficulté.

Contactez votre entreprise d’énergie pour voir si vous pouvez postuler.



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