Le nombre de salariés se plaignant d’épuisement professionnel augmentera encore pour atteindre 20 % en 2022. Cela ressort clairement des chiffres de mardi de l’Enquête Nationale sur les Conditions de Travail (NEA), que l’agence de recherche TNO et Statistics Nederland (CBS) mènent chaque année. Les jeunes souffrent particulièrement du stress : un travailleur sur quatre entre 25 et 34 ans se plaint d’épuisement professionnel en raison de son travail.
Les femmes souffrent généralement plus souvent d’épuisement professionnel que les hommes, avec 21,9 pour cent contre 18,3 pour cent. Le nombre de plaintes graves a également augmenté chez les jeunes femmes : le pourcentage est passé de 25 pour cent en 2020 à 29 pour cent en 2022. Environ 23 pour cent des jeunes hommes ont souffert d’épuisement professionnel l’année dernière. Les personnes très instruites se plaignent également plus souvent d’épuisement professionnel que les personnes moins instruites. La plus forte augmentation de l’absentéisme due à des troubles psychologiques liés au travail a donc été observée chez les femmes très instruites.
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L’augmentation du nombre de plaintes pour burn-out est visible dans presque tous les secteurs étudiés. En particulier dans les secteurs de la santé et de l’éducation, où travaillent relativement beaucoup de jeunes femmes, le nombre d’employés portant plainte est élevé et le groupe sans plainte diminue. Dans le secteur des TIC également, de nombreux employés se plaignent d’épuisement professionnel, après une augmentation rapide en 2021. Selon TNO, cette augmentation est « peut-être causée par les changements rapides du travail dus au corona ».
Fatigue et sentiment de vide
Dans l’enquête, les chercheurs ont spécifiquement posé des questions sur l’expérience des symptômes d’épuisement professionnel tels que la fatigue récurrente et le manque de motivation. L’étude ne s’est pas concentrée sur les épuisements professionnels diagnostiqués et les rapports de maladie de longue durée. La plainte la plus courante est que les employés se sentent « vides » à la fin de la journée. Cela s’applique à 34 pour cent des personnes interrogées. En outre, 23 pour cent d’entre eux se sentent « fatigués au moment de se lever et confrontés » au travail, et 17 pour cent pensent que travailler avec d’autres personnes « exige beaucoup d’eux ».
Des recherches supplémentaires menées par TNO montrent que la pression de la performance, la pression sociale et les incertitudes de la vie sont les principales causes de stress et de plaintes d’épuisement professionnel chez les jeunes salariés. « Les jeunes subissent beaucoup de pression pour être performants, de la part de la société, du travail et socialement. Le sentiment de devoir toujours tout faire correctement, d’être disponible en permanence, de s’occuper des tâches et de concilier travail et famille provoque beaucoup de stress », explique-t-il dans le rapport.
L’incertitude sociale et financière joue également un rôle important. « Les jeunes ont cité en exemple le flux constant de nouvelles négatives sur le climat, l’azote, la guerre et le Covid-19. L’inflation, les remboursements hypothécaires élevés et la dette étudiante ont souvent été évoqués d’un point de vue financier. De plus, les médias sociaux tels que LinkedIn et Instagram contribuent également au stress ressenti par les jeunes employés et les détournent de leur travail.
« Démarrez la conversation »
En réaction à ces chiffres, Justine Feitsma, présidente du syndicat CNV Jongeren, a déclaré à l’agence de presse ANP que les employeurs devraient faire davantage pour prévenir l’épuisement professionnel chez les jeunes salariés. « Cela fait plusieurs années que nous disons : faites attention, c’est inquiétant qu’autant de personnes tombent. Surtout là où nous en avons le plus besoin. Mais presque rien n’est fait avec cela. Selon le président du syndicat, les entreprises peuvent faire beaucoup plus en matière de prévention. « Démarrez la conversation. À temps. Et cela nécessite également une vision sociale plus large. Quel genre de société voulons-nous être ?
TNO et Statistics Nederlands mènent une enquête nationale sur les conditions de travail depuis 2003. A cet effet, ils organisent chaque année un échantillon d’environ 140 000 salariés âgés de 15 à 75 ans, qui sera complété par plus de 60 000 salariés en 2022. En pondérant les données collectées en termes de sexe, d’âge, de niveau d’éducation, de secteur d’activité et de région, les agences de recherche peuvent formuler des déclarations représentatives de l’ensemble de la population active néerlandaise.
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