LE GRAND DÉBAT SUR L’ARGENT. Plus l’aide est riche et plus rapide chez Belfius. D’anciens employés de centres d’appels témoignent : « En fait, nous n’avons pas le droit d’en parler »

Quiconque a beaucoup d’argent et appelle le service client de Belfius trouvera quelqu’un en ligne plus rapidement que quelqu’un qui a moins d’argent sur son compte. Cela ressort clairement des documents internes que les rédacteurs d’investigation de HLN ont pu consulter. Pour le Big Money Debate de VTM NIEUWS ce soir, nous avons fait nous-mêmes le test auprès de différents profils de clients. D’anciens collaborateurs de Belfius témoignent également : « Tout dépend de l’épaisseur de votre portefeuille. »