Avec le week-end de froid glacial qui approche à grands pas, le chauffage de nombreuses maisons est allumé plus longtemps. Les chaudières de chauffage central doivent donc endurer beaucoup. Les chauffagistes le remarquent également. En raison de l’augmentation des dysfonctionnements et du manque de personnel auquel sont confrontées de nombreuses entreprises d’installation, elles travaillent dur. Et attention pour les propriétaires qui n’ont pas de contrat d’entretien : le risque est grand de rester longtemps au froid cet hiver en cas de panne de chaudière.
« En cas de dysfonctionnement, nous aidons d’abord nos clients réguliers. Les autres se retrouvent ensuite en bas de la liste », explique Jolande Kruijssen de De Groot Service à Tilburg. « Nous sommes déjà très occupés. Nous n’acceptons plus de nouveaux clients. »
L’entreprise de Tilburg ne fait pas exception. L’entreprise d’installation Feenstra de Roosendaal se dit pieds et poings liés. « Nous connaissons une pénurie de personnel. Malheureusement, nous ne pouvons pas aider les personnes qui n’ont pas de contrat de maintenance. Cela entraînera sans aucun doute des problèmes. »
« Nous sommes déjà très occupés. »
C’est aussi l’attente de Sankomij à Veldhoven. L’entreprise travaille dans la région de Den Bosch, Venlo et Weert. « Nous avons en standard deux techniciens pour notre service de dépannage. Si les choses deviennent incontrôlables, nous pouvons déployer deux techniciens supplémentaires. Cela devrait suffire à résoudre tous les problèmes. » Chez cette entreprise aussi, les clients avec un contrat de maintenance passent avant tout.
« Cela peut être comparé à l’adhésion à l’ANWB. Si vous êtes bloqué sur la route avec une panne et que vous êtes adhérent, vous recevrez de l’aide immédiatement. Dans l’autre cas, vous aurez une double malchance et vous devrez d’abord devenir adhérent, » explique Jolande Kruijssen de De Groot. Service out. « Nous sommes déjà très occupés. De plus, nous promettons aux personnes sous contrat que nous résoudrons le dysfonctionnement dans les 24 heures. Nous devons nous y conformer. »
« Nous espérons que les gens ne commenceront pas à expérimenter par eux-mêmes. »
L’entreprise compte quinze techniciens de service sur la route dans les régions d’Eindhoven, Tilburg et Breda. « Bien sûr, je suis désolé pour les personnes que nous ne pouvons malheureusement pas aider. Nous espérons que les gens n’expérimenteront pas eux-mêmes la chaudière de chauffage central. Tout au plus, remplissez-la ou réinitialisez-la et restez à l’écart de tout le reste. »
Harm de Haas de De Haas à Waalwijk aimerait aider tout le monde. Mais son agenda regorge également de rendez-vous. « Je peux faire en sorte qu’il y ait autant de monde que je veux. Nous travaillons avec trois personnes au total. Nous avons également des contrats avec nos clients. Ils peuvent compter sur le fait d’être les premiers à agir. D’autres ont le petit bout du bâton. »
Heureusement, vous pouvez aussi limiter au maximum les dysfonctionnements. Selon les experts, voici comment vous évitez les problèmes avec la chaudière de chauffage central :
- Rechargez régulièrement le système de chauffage central
- Purger régulièrement les plaques chauffantes
- Vérifiez régulièrement la pile du thermostat
- Vérifiez si votre chaudière est alimentée
- Utilisez le bouton de réinitialisation en cas de dysfonctionnement
- Notez tout code d’erreur et appelez votre chauffagiste