Il y a un nouveau discounter mobile dans le réseau Telekom depuis fin avril 2020. L’offre dénommée « Fraenk » est mise en place directement par la filiale de Telekom Congstar et peut être résiliée mensuellement. TECHBOOK révèle ce que le fournisseur peut et ne peut pas faire.
Le concept derrière Fraenk rappelle quelque peu Freenet Funk. Car ici aussi, les tarifs ne peuvent être réservés que via l’application pour Android et iOS. Cependant, le nouveau fournisseur s’appuie sur une sélection tarifaire différente. TECHBOOK explique ce que les clients doivent savoir sur Fraenk.
Fraenk commence avec un seul tarif
Fraenk a commencé 2020 avec un seul tarif, qui comprenait un forfait Allnet, un forfait SMS et 4 Go de données pour 10 euros par mois. Même maintenant, seul ce tarif est disponible, mais le fournisseur prépayé a maintenant augmenté le volume de données à 5 Go. Avec le forfait Internet, le réseau LTE de Telekom peut être utilisé jusqu’à une vitesse maximale de 25 Mbit/s en aval et de 5 Mbit/s en amont. Au lieu d’une carte SIM ordinaire, les utilisateurs peuvent également choisir une eSIM s’ils le souhaitent.
Comparaison de prix franche
Si l’on compare le prix et les performances de Fraenk, l’offre est plutôt bonne. Avec ja!mobil et Penny Mobil, il existe déjà deux tarifs réduits sur le réseau Telekom, qui sont également mis en œuvre par Congstar et ont des conditions tarifaires très similaires. Les deux fournisseurs proposent un forfait tout réseau avec 3 Go pour 7,99 EUR et un avec 5 Go pour 12,99 EUR par 28 jours. Le tarif Fraenk, avec ses 5 Go de volume data et son prix de 10 euros, se positionne juste entre ces offres.
Lire la suite : Aperçu des tarifs prépayés du supermarché
Fraenk annonce une durée flexible d’un mois seulement, mais le fournisseur s’accorde un délai de préavis de 14 jours. Si les utilisateurs ne résilient pas leur contrat via l’application à temps, celui-ci est renouvelé pour un mois supplémentaire. Au début, les frais étaient débités uniquement via le compte PayPal déposé. À partir de la mi-août, fraenk proposera également le paiement par prélèvement automatique. La redevance tarifaire est toujours débitée au milieu du mois suivant à la fin du mois, comme Franck sur son site indique.
Les utilisateurs de Fraenk doivent (encore) s’en passer
Cependant, par rapport à de nombreux autres tarifs, les clients de Fraenk doivent faire des compromis. Une fois le volume inclus épuisé, la navigation sur Internet n’est possible que via WLAN car il n’y a pas de limitation. Au lieu de cela, Fraenk commercialise des options de données réservables : Pour un montant unique de 5 euros, un volume de données supplémentaire de 2 Go peut être réservé jusqu’à 10 fois par période de facturation, valable 31 jours à compter de la réservation. Le volume de données inutilisé expire.
L’opérateur mobile ne propose pas de multi-SIM. Depuis fin mai 2020, il est possible de porter votre numéro. Le fournisseur ne l’a pas autorisé au départ. L’ancien fournisseur facture généralement des frais pour la libération de l’ancien numéro. Celui-ci a été étranglé à un maximum de 6,82 euros fin avril 2020. Cependant, le portage d’un numéro de téléphone attribué par Fraenk vers un nouveau fournisseur est possible gratuitement.
En savoir plus : les frais de portage de votre numéro diminuent considérablement
Contrairement à Freenet Funk, le tarif peut être utilisé au sein de l’UE, y compris la Suisse. Les appels et SMS depuis l’Allemagne vers d’autres pays de l’UE ne sont pas possibles avec Fraenk. Le discounter exclut également l’utilisation de numéros spéciaux payants et de SMS premium.