Quand Amir, 4 ans, voit Kim Teeuwen (48 ans) debout sur le seuil de la salle de classe à l’école, il court vers elle et jette ses bras autour de son cou. Teeuwen le prend dans ses bras et l’embrasse et lui dit : „Aujourd’hui tu viens avec moi. Allez, allons prendre un sandwich. Votre préféré.
Amir n’est pas son fils, mais ils ont un lien particulier : Kim Teeuwen de Roermond s’occupe d’Amir tous les mercredis depuis qu’il a quatre mois. Sa mère, 38 ans, également originaire de Roermond, est célibataire. Pour des raisons de confidentialité, elle ne veut pas que son nom soit publié dans le journal. Amir était un bébé qui pleurait, elle avait eu une grossesse difficile et une hernie, elle aurait besoin “d’un peu d’air”, dit-elle. De plus, elle a dû subir quatre interventions chirurgicales au cours de la première année de vie d’Amir. Elle a peu de famille sur laquelle se rabattre. Le père d’Amir n’est pas sur la photo et elle a “une relation endommagée en raison d’un problème de jeunesse” avec sa propre mère. Elle a été signalée par le biais du GGD Familles du quartier, une organisation qui relie les parents débordés aux « familles de soutien » de la région. Il a commencé comme une initiative citoyenne dans trois municipalités, mais Buurtgefamilies existe maintenant dans plus d’une centaine de municipalités.
L’année dernière, ils ont lié des familles 1 150 fois, explique la fondatrice Leontine Bibo. En 2021, il y en avait 1 015 et l’année précédente 675. Elle donne plusieurs raisons à cette augmentation : davantage de familles vivent du stress en raison de la détérioration de la situation économique, la pauvreté augmente aux Pays-Bas, son organisation est active dans de plus en plus de municipalités et l’organisation est mieux connu. “De plus, il y a de longues listes d’attente pour les soins aux jeunes et les familles de quartier peuvent être une alternative.” La fondation essaie de recruter des familles sur les réseaux sociaux et dans les centres communautaires, les écoles, les centres parents-enfants et les clubs sportifs qui souhaitent aider.
Pas de filet de sécurité sociale
L’appariement est un travail personnalisé, dit Bibo. Dans chaque municipalité, Neighborhood Families a un coordinateur qui mène des entretiens d’admission et rend visite aux parents demandeurs et aux familles de soutien. Le soutien varie de la garde d’enfants occasionnelle ou de faire quelque chose d’amusant avec un enfant à la garderie fixe et aux nuitées. Les parents de soutien doivent montrer un certificat de bonne conduite.
La fondation est financée par les municipalités. « Une commune moyenne de 40 000 habitants dépense environ 50 000 euros pour les Familles de quartier ; 75% de ce montant est destiné aux frais des coordinateurs. Le coordinateur rapproche l’offre et la demande et supervise le raccordement pendant deux ans. Il y a une évaluation tous les six mois. Un coordinateur peut également agir en tant que médiateur si nécessaire. Par exemple, Kim Teeuwen et la mère d’Amir ont eu une fois une conversation sur la mesure dans laquelle Teeuwen peut penser quelque chose à propos de l’éducation qu’Amir reçoit. Sa mère déclare : “Je préfère ne pas vouloir de conseils parentaux, Kim m’aide davantage en passant du temps avec lui et en me soulageant un après-midi.” Au bout de deux ans, c’est aux familles de décider d’arrêter ou de continuer. Les deux tiers des familles restent en contact, dit Bibo.
Bibo a eu l’idée de Neighborhood Families de ses expériences en tant que parent d’accueil en situation de crise. Elle a été mère adoptive de dix enfants, dit-elle. Avec chaque enfant qui venait chez elle, elle se demandait pourquoi il ne pouvait plus vivre à la maison. Des nombreuses conversations avec les travailleurs sociaux, les parents et les jeunes, elle a conclu que de nombreuses familles traversent une période où elles sont surchargées, avec des parents fatigués, sans vision d’ensemble et sans temps de repos. Elle a également constaté que de nombreuses familles n’ont aucun filet de sécurité sociale, aucune aide de la famille, des amis ou des voisins. ‘Nous avons oublié ‘Il faut un village pour élever un enfant’. Les gens pensent qu’ils doivent tout faire eux-mêmes. Il y a du labeur derrière la porte d’entrée.
La psychologue du développement Marielle Balledux du centre de connaissances de l’Institut néerlandais de la jeunesse (NJi) le voit également. « Auparavant, il était plus normal de s’entraider pour l’éducation. Googler l’a remplacé, mais ce n’est pas un remplacement. Il n’y a pas de contact social, alors que cela apporte en fait un soutien.
“Si j’ai une question sur l’éducation de Levi, j’appelle ou applique Wanda”, explique la mère de Levi, âgée de 33 ans. “Levi a une allergie au lait de vache et elle m’a montré quel aliment convient. Elle nous a également inscrits auprès de Woningnet, nous examinons l’offre ensemble chaque semaine.
Wanda Heskes (65 ans) d’Uithoorn, enseignante de maternelle à la retraite, et son mari Jeroen Jager s’occupent de Levi tous les samedis pour que sa mère puisse étudier, se détendre et retrouver des amis. La mère de Levi ne veut pas que son nom soit publié dans le journal. Il y a plus de six ans, elle a fui seule l’Érythrée pour les Pays-Bas. Pendant la guerre civile, elle a passé un an dans l’armée érythréenne à cause de la conscription du régime totalitaire, “et je n’ai vraiment pas aimé ça”.
Photo Mona van den Berg
Elle ne connaissait personne à Mijdrecht et quand Levi est née, elle avait du mal à travailler, étudier et élever seule. Elle travaille trois jours par semaine dans une maison de repos et deux jours par semaine, elle suit une formation professionnelle intermédiaire en soins infirmiers. Le père de Levi n’est pas sur la photo. « En Érythrée, j’ai beaucoup appris de mes grands-parents. Et j’ai reçu beaucoup d’amour d’eux. Je veux ça aussi pour mon fils. Elle s’est inscrite auprès des familles du quartier et a demandé un grand-père et une grand-mère pour Levi.
Chez Kim Teeuwen à Roermond, Amir a sa propre chambre, avec un lit superposé et une armoire pleine de livres. Il passe souvent la nuit le week-end. « C’est bien pour lui de travailler dans une autre famille », dit sa mère. « Il peut être très occupé et se fâche parfois s’il n’obtient pas ce qu’il veut. C’est parfois assez difficile pour moi. Nous sommes presque toujours ensemble, il est très attaché à moi, donc je pense qu’il est sain qu’il soit avec un autre adulte de temps en temps. Il souffre également d’un trouble développemental du langage. Sans l’aide de Kim, j’aurais certainement été surchargé. Et avant que ce soit votre tour pour la bonne aide.
Moins de stress parental
En mai dernier, le secrétaire d’État à la Santé Maarten van Ooijen (Union chrétienne) a présenté ses projets de réforme de l’aide à la jeunesse. Un rapport des inspections combinées de la santé et de la justice et de la sécurité indique que « toute la chaîne de la protection de la jeunesse succombe à tous les points faibles ». Les causes en sont les pénuries sur le marché du travail, les départs de personnel qualifié en raison d’une forte pression de travail et une forte augmentation de la demande de « soins légers pour les jeunes » tels que l’aide pour le stress des examens et la peur de l’échec. L’aide à la jeunesse n’est pas destinée à ces derniers, dit Van Ooijen, il souhaite que les solutions soient recherchées dans l’environnement de l’enfant. Parce que les listes d’attente au Youth Care et au GGZ sont devenues de plus en plus longues ces dernières années.
Entre-temps, l’offre d’aide informelle telle que les familles de quartier a augmenté. Les organisations qui offrent un soutien similaire sont Accueil-Démarrer (“Élever? Vous n’êtes pas seul”) Marchons ensemble (“Être là pour les familles”) et Soutenir parentNL (“Pour les parents et les enfants”). Peuvent-ils faire en sorte que la pression sur l’aide à la jeunesse diminue ?
Certainement, dit Geertjan Overbeek, professeur de soins préventifs pour les jeunes à l’Université d’Amsterdam. Mais l’aide informelle, qui repose sur des bénévoles, est-elle une alternative à l’aide professionnelle ? « Non, mais l’aide est la bienvenue. Chaque année, des dizaines de milliers de familles sont soutenues par des bénévoles de ces organismes. Recherche sur Home-Start montre que les parents ressentaient moins de stress parental, que leurs compétences parentales s’amélioraient, qu’ils avaient plus confiance en eux et qu’ils étaient mieux à même de surveiller la situation à la maison.
Vacances au Maroc
Il s’agit d’une forme légère de soutien parental, dit-il, qui fonctionne de manière préventive. Aide à l’entrée. Mais il y voit aussi un risque : « Ce n’est pas adapté aux familles ou aux enfants ayant des problèmes plus graves. Les volontaires doivent parfois faire face à cela dans la pratique. Ensuite, ils ne devraient pas avoir à se débrouiller trop longtemps, même s’il y aura probablement des familles qui le feront, et les orienteront vers des soins professionnels.
Overbeek estime que l’une des forces d’organisations telles que Familles de quartier est que l’aide est facilement accessible. « Il n’est pas nécessaire de se rendre chaque semaine dans une institution de soins, il n’y a pas de classement, pas de bureaucratie. C’est un contact humain direct qui vise à soulager, à soulager. Le contact est également précieux pour les parents de soutien, explique Marielle Balledux de l’INJ. « Sens, appréciation. Le fait qu’un enfant éprouve plus de paix et que les parents soient plus capables de persévérer donne un sentiment de satisfaction. Kim Teeuwen dit que ses propres enfants (16 et 19 ans) apprennent également de la présence d’Amir. “C’est bien qu’ils voient que tout le monde ne grandit pas dans les mêmes circonstances.”
Amir saute joyeusement autour de la machine à sandwich. Le fromage bouillonne. Il attrape lui-même des tomates cerises et une mandarine. Teeuwen : “Au début, Amir était mon projet, mais maintenant tout le monde lui est attaché.” Elle et ses enfants rendront visite à Amir et sa mère cet été lorsqu’ils sont en vacances au Maroc.
La mère de Levi espère que Wanda et Jeroen resteront toujours dans sa vie. « Il ne les a pas vus pendant deux semaines pendant les vacances de Noël. Chaque jour, il me demandait si je voulais montrer une photo de “grand-mère et grand-père”.