Les trains NS ont été annulés aujourd’hui en raison d’une panne technique majeure. Il vient d’être annoncé qu’aucun train ne circulera aujourd’hui. Le dysfonctionnement a maintenant été résolu, mais en raison « des conséquences, il n’est pas possible que les trains circulent à nouveau », selon le NS dans un communiqué de presse.
De nombreux voyageurs bloqués aujourd’hui en raison du dysfonctionnement dans les gares ou le long de la route en attendant qu’un taxi ou des proches les ramènent à la maison. Et pour le voyageur plein d’espoir, l’attente s’est également allongée. Maintenant qu’il est clair qu’il n’y aura pas de train du tout aujourd’hui, les voyageurs sont obligés de trouver d’autres alternatives de voyage.
« Pour pouvoir démarrer de manière fiable, les systèmes doivent être mis à jour et les trains doivent être amenés au bon endroit. Cela prend du temps. C’est un message extrêmement ennuyeux pour nos voyageurs », a déclaré le NS dans un communiqué.
La N.-É. s’excuse
Tjalling Smit, membre du conseil exécutif de la Nouvelle-Écosse, présente ses excuses aux voyageurs. « Nous sommes bien conscients que nous faisons désormais un énorme appel à la compréhension et à l’autonomie du voyageur. Ce n’est pas ce que nos voyageurs peuvent attendre de nous et auxquels nous sommes habitués. »
Le NS dit qu’il « fait une enquête approfondie sur la cause », afin d’empêcher cet incident à l’avenir.