Deux tiers des Néerlandais pensent que nous allons dans la mauvaise direction. Le citoyen considère le « manque de respect et de solidarité » comme le principal problème de notre société. C’était la conclusion du Bureau de Planification Sociale et Culturelle (SCP) en 2008. A l’époque, cela venait de démarrer avec un suivi régulier pour jauger comment le public vole. Les Pays-Bas ont été choqués par la montée soudaine de Fortuyn et du citoyen en colère. Le SCP a interrogé un groupe représentatif de Néerlandais avec des questionnaires et leur a demandé comment ils allaient et ce qui les inquiétait.
« Je vais bien, nous allons mal » était le fil rouge et le titre du livre que le président sortant du SCP, Paul Schnabel, a publié à ce sujet en 2018. Les Néerlandais indiquent en masse qu’ils sont satisfaits de leur vie, mais sombres quant à l’état du pays. Le grossissement de la société, l’économie, l’intégration, la sécurité et les soins – tout va mal avec tout le monde, sauf heureusement avec nous.
La semaine dernière, les résultats du dernier sondage parmi les citoyens néerlandais ont été publiés et qu’en pensez-vous ? La plus grande préoccupation des répondants est la polarisation, le durcissement du débat et la détérioration des mœurs. Heureusement, il n’y avait pas lieu de s’inquiéter dans les environs immédiats. Par coïncidence, leur cercle de connaissances était toujours juste l’exception. Là, ils se traitaient toujours décemment et exprimaient leurs différences d’opinion avec respect. Toutes ces histoires de querelles conflictuelles à la table de Noël, c’est toujours avec l’autre personne, juste par coïncidence pas chez nous.
Entre les lignes, vous voyez progressivement les chercheurs non seulement écouter les répondants, mais aussi répondre, rassurer et vérifier les faits. Lorsqu’une large majorité répond que les divergences d’opinion sur les questions sociales s’accroissent, le bureau d’urbanisme constate que cela ne ressort en aucun cas des chiffres. Nous sommes d’accord sur la plupart des choses.
Un aspect notable : beaucoup ont cette fois souligné la polarisation sur Twitter. Il y a 3,5 millions de Néerlandais sur Twitter, environ un tiers de la population active et souvent la partie la plus franche de celle-ci. Pourtant, de plus en plus de gens pensent que le média joue un rôle important dans la polarisation. Si vous regardez sur Twitter, vous pouvez voir exactement pourquoi les gens croient cela. Vous y voyez des preuves quotidiennes de la sensibilité contextuelle de notre comportement et de notre personnalité. Nous pensons que nos traits (timides ou extravertis, patients ou colériques, amicaux ou grincheux) sont gravés dans le marbre.
En réalité, ce que nous faisons et disons dépend largement du contexte, du cadre. Et sur le décor de Twitter, vous pouvez voir ces métamorphoses remarquables. Avec un @ devant leur nom, même les personnes les plus gentilles, intelligentes et empathiques se transforment en monstres lanceurs de boue ou menaçants. Et dès que les gens ferment l’écran, ils redeviennent des gens joyeux et serviables qui peuvent être en désaccord les uns avec les autres avec respect et civilité.
Les préoccupations concernant la perplexité et les manières sont un fil conducteur – et cela remonte à avant l’ère de Twitter. Vous souvenez-vous de Balkenende avec ses normes et ses valeurs offensives pour une société plus décente et respectueuse ?
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Pourtant, des plateformes comme Twitter ont beaucoup déformé notre idée de l’autre. Nous pensons que la moitié des Néerlandais refuseront cette injection et 80 % retrousseront leurs manches volontairement. Nous pensons que l’ensemble des Pays-Bas est très sceptique quant au changement climatique, alors que 96 % des Néerlandais reconnaissent le changement climatique et 60 % acceptent le rôle de l’homme dans celui-ci.
Nous avions l’habitude de penser que les Pays-Bas avaient perdu leur décence. Maintenant, nous pensons que les Pays-Bas ont perdu leur décence et leur esprit. Et c’est un problème. Parce que non seulement vous pensez cela, mais je pense aussi que nos décideurs deviennent plus prudents et attentistes en conséquence. Qu’ils osent prendre moins de décisions parce qu’ils ne cessent de surestimer le scepticisme de la population civile.
L’attente que les citoyens se mettent probablement à nouveau en colère continue de nous tenir en otage. C’est injustifié. Quiconque regarde les chiffres doit conclure que nous nous en sortons étonnamment bien.
Rosanne Hertzberger est microbiologiste.
Une version de cet article est également parue dans le journal du 31 décembre 2022