Le mois de septembre n’a pas bien commencé pour Alex Kapranos. Parce que d’abord son véhicule est tombé en panne et est tombé en panne, puis le service automobile n’est tout simplement pas venu en aide assez rapidement. Même après plusieurs tentatives pour le contacter, l’assistance n’a guère pu être accélérée – le chanteur de Franz Ferdinand a annoncé sur les réseaux sociaux qu’il avait finalement dû attendre 15 heures pour que quelqu’un l’aide.
« Est-ce normal? »
Le lundi 2 septembre, Kapranos a eu un véritable moment de réflexion sur sa vie. Finalement, comme son véhicule ne voulait plus aller plus loin, il a dû passer des heures soit à s’occuper du service automobile du RAC (en gros l’équivalent anglais de l’ADAC), soit à ne rien faire. À un moment donné, il a choisi la voie publique et a commencé à communiquer avec le monde extérieur via X. Il a donc marqué RAC (pour Royal Automobile Club) et a demandé : « Bonjour RAC. Cela fait sept heures que j’attends qu’on vienne me chercher après une panne d’autoroute. Vos employés ne semblent pas savoir ce qui se passe. Ou alors ils disent que des camions ont été envoyés alors que ce n’est pas le cas. Est-ce normal ? Est-ce ma vie maintenant ? En attendant le camion qui n’arrive jamais ?
On ne sait pas exactement où se trouvait Alex Kapranos au moment de la panne de la voiture. Cependant, les fans du musicien étaient inquiets et lui ont demandé s’il pouvait décrire la situation plus en détail. Ce à quoi l’homme de 52 ans a répondu : « Oh, j’ai parlé au téléphone avec les gens du service automobile. La réponse est simplement « Je ne sais pas » ou vous êtes mis en attente puis raccrochez. »
Après 14 heures, toujours aucune aide en vue
Le membre de Franz Ferdinand a ensuite enduré sans X pendant un certain temps jusqu’à ce qu’il annonce sur la plateforme : « Bonjour RAC. Je vois que vous répondez maintenant aux tweets mais pas aux miens. Cela fait maintenant presque 14 heures que j’attends un camion. Avez-vous une idée de ce qui se passe ? » Alors que ses abonnés X continuaient d’essayer de parler à l’artiste britannique, le service automobile a mis un peu plus de temps à réagir. Après encore une heure d’attente, Kapranos a écrit : « Un chauffeur est arrivé. 15 heures après ma première panne. Bien sûr, j’annulerai mon adhésion à RAC depuis plus de 20 ans dès mon retour à la maison.
Les gens du service automobile ont une vision différente des choses
Kapranos a été racheté, mais le service automobile se sent désormais mal représenté. Ils ont déclaré à NME : « Nous avons sauvé Alex de l’autoroute à 21 heures, l’avons traîné jusqu’à une station-service autoroutière voisine et l’avons hébergé dans un hôtel conformément à sa politique. Le lendemain, nous sommes revenus le voir pour réparer les dégâts. » Le chanteur n’a pas encore fait de commentaire public à ce sujet.