Des milliers de plaintes d’agents, de multiples procès-verbaux à l’inspection du travail et d’innombrables dysfonctionnements à des moments cruciaux. Le système de communication des services d’urgence C2000 est l’un des plus gros casse-tête du gouvernement depuis vingt ans. Un projet qui a déjà coûté plus d’un milliard d’euros. Et la fin n’est pas encore en vue, craint Michiel Steltman, directeur de la Digital Infrastructure Netherlands Foundation. « Il y a quelque chose de radicalement faux dans notre façon de gouverner. »



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