ÀLevez la main si vous ne leur avez jamais répondu à un e-mail ou à un message WhatsApp en écrivant : “Désolé si je ne réponds que maintenant”. Nous connaissons la réponse : nous la connaissons tous.
Nous vivons à l’ère de la connexion et de la culture « dès que possible » si nous ne sommes pas immédiatement réactifs et efficaces, nous avons la sensation de ne pas être vivants et présents.
Et si le contraire était vrai ? Si le bien-être passait aussi par une culture d’entreprise où les patrons n’envoient pas d’emails à quatre heures du matin? Et s’il fallait plutôt une révolution du bien-être humain impliquant tout le monde, des managers aux indépendants (parmi les plus pénalisés par l’hyperconnexion) ?
Il l’explique bien Alessio Carciofi, expert en détox numérique, auteur, conférencier et conseiller principal en ESG et bien-être en entreprise, qui vient d’écrire le livre WellBeing, l’avenir humain et numérique du bien-être (Éditeur Il Sole 24 Ore).
La fatigue mentale est l’un des sujets qui lui tient le plus à cœur. Pour une raison simple : le monde a changé, mais nous n’avons pas changé. Pas encore, du moins. Les artichauts ont subi un burn-out pour comprendre cela. Et il en parle toujours dans ses conférences. Au fil du temps, il s’est rendu compte que le problème n’était jamais de “s’éteindre”.
Le bien-être numérique pour lutter contre la fatigue mentale
“Nous vivons dans un monde où la fatigue mentale fait désormais partie du quotidien, où il n’y a jamais assez de temps et où le stress augmente constamment. Trouver une forme de bien-être est un défi universel qui implique chacun – managers, responsables des ressources humaines, salariés, voire indépendants – tant dans la dimension privée que professionnelle» dit Carciofi.
«Souvent, après mes interventions et après la désorientation initiale, on me demande : « Où puis-je en savoir plus ? ». Aujourd’hui, nous souffrons de FOMO (peur de rater quelque chose)) et notre peur de rater quelque chose nous amène à vouloir savoir, à vouloir approfondir les choses, alors les gens se demandent souvent “Comment puis-je faire?” et cette question est inévitablement liée à une autre : “Je peux le faire?”. La réponse est oui, nous pouvons le faire, c’est juste que personne ne nous apprend les règles du jeu».
Si Alessio Carciofi propose un décalogue de 21 conseils pour vivre sereinement et lutter contre la fatigue mentale, les trois mythes à dissiper d’emblée selon lui sont le canular du Multitâche et celui du Lavage Bien-être. Donc gestion du temps.
Le temps fuit et trompe, chantait Laurent de Médicis. En réalité, le problème n’est pas tant le manque de temps, souligne l’expert, mais sa gestion. Là où l’on ne sait plus ce qui est urgent ou non, où tout semble même urgent et où la notion de rupture apparaît comme quelque chose d’improductif.
A tel point qu’au final, par exemple, « le yoga (y compris le yoga d’entreprise) est organisé à 19h30, c’est-à-dire en fin de journée. Le résultat, souligne Carciofi, est l’effet « boule de neige ».
Les bonnes habitudes de la GenZ
Génération Z – née entre 1997 et 2012, les soi-disant Zoomers – est heureusement déjà aligné sur les changements, préfère le temps partiel au temps plein et les perspectives salariales ne sont pas le facteur dominant dans les choix de carrière.
En fait, les jeunes donnent la priorité à eux-mêmes, à leur bien-être, à leurs passions et à leurs valeurs, ils veulent vivre leur vie en tant que protagonistes, ils choisissent qui ils veulent être et quels combats mener, ils sont souvent plus attentifs aux questions sociales. , comme l’égalité et l’inclusion, ou la durabilité environnementale et n’ont pas peur de défendre les actions et les valeurs auxquelles ils croient, de descendre dans la rue et de faire entendre leur voix.
Ils ne tombent certainement pas dans le piège de la fatigue mentale.
Cette nouvelle manière d’appréhender le travail ne peut être ignorée par les entreprises. Selon une étude d’Oxford Economics, d’ici 2030 en Australie, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Royaume-Uni et aux États-Unis, le nombre de travailleurs de la génération Z devrait plus que tripler : ils concerneront 87 millions de personnes et représenteront 30 % de l’emploi total.
Carciofi propose d'”arrêter de dire non”, de reconnaître ses fragilités et d’apprendre à ne pas tout faire tourner autour du travail. «Quand les entreprises m’appellent, elles me disent souvent qu’elles ne savent pas par où commencer».
Et pour revenir à la question initiale concernant « désolé si je ne réponds que maintenant », Carciofi propose une formule ineffable. Il faut répondre : « Me voici avec vous ».
L’alternative du coaching NAP
«C’est difficile d’aller où l’on veut si l’on ne sait pas d’où l’on part» ajoute Franco Franchi, coach expert de NAP ((Profil Neuro-Agilité), une branche des neurosciences qui sert à développer les talents, à améliorer le climat d’entreprise, à promouvoir une mentalité responsable et, finalement, à augmenter l’estime de soi, la confiance et la motivation.
“Améliorer les performances. Si vous n’êtes pas convaincu de la véracité de cette affirmation, pensez simplement à votre navigateur satellite. S’il ne connaît pas votre position de départ, comment peut-il vous indiquer l’itinéraire à suivre pour atteindre votre destination ? Cela s’applique dans tous les domaines, qu’ils soient personnels ou professionnels. Pour obtenir des performances excellentes et durables, il faut savoir d’où l’on part.
Essentiellement, il faut une méthode, un outil qui permet de “jaugeer le navire”, de savoir où l’on se trouve pour établir la direction, où nous voulons arriver et surtout pourquoi nous le voulons ;
établir quel(s) objectif(s) nous devons atteindre pour obtenir le résultat souhaité” poursuit Franchi.
«Il existe de nombreuses façons de procéder. Par exemple, on peut utiliser la “technique du grimpeur”, on part donc du sommet à conquérir puis avec une vue d’en haut – c’est-à-dire plus large – on suit le parcours à rebours, en établissant toutes les étapes intermédiaires et les ressources nécessaires pour atteindre le sommet de la montagne.
Deuxièmement, la « direction » est établie, c’est-à-dire que vous vous alignez sur votre(vos) rôle(s) en tenant compte de vos talents et de vos particularités uniques.
Troisièmement, le ou les objectifs sont définis, grâce à une méthode mesurable et un suivi constant pour atteindre les résultats souhaités..
Le NAP, ou Profil Neuro-Agilité, est une évaluation composée de 173 questions et exercices qui trouvent leurs racines dans les neurosciences cognitives et d’apprentissage.
Même si les êtres humains utilisent canoniquement l’ensemble du cerveau, certaines zones pilotent les autres et sont génétiquement dominantes : ceux-ci influencent nos réponses comportementales, comment nous apprenons, comment nous pensons, comment nous gérons les interactions avec le monde extérieur, comment nous gérons le stress, etc.
De là vient le concept d’agilité, ou la capacité de se déplacer rapidement et facilement.
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