Chaque mois de novembre a lieu la semaine anti-intimidation, une campagne annuelle visant à sensibiliser au harcèlement, à son impact sur les individus et à l’importance de prévenir le harcèlement dans les écoles, les communautés et les espaces en ligne. Vous pouvez imaginer ma surprise lorsque j’ai commencé à faire des recherches sur le harcèlement et découvert que même si les cas sont encore nombreux dans les écoles et parmi les enfants, c’est le harcèlement sur le lieu de travail qui est en augmentation déchirante.
En novembre 2024, Wright Hassall a mené une enquête nationale auprès de 1 000 employés britanniques et a révélé que plus de 50 pour cent des personnes et 60 pour cent des femmes ont quitté ou envisagé de quitter leur emploi en raison du comportement d’intimidation dont elles ont été victimes de la part d’un manager ou d’un collègue.
De même, le Autorité de conduite financière a constaté que les niveaux d’intimidation, de harcèlement sexuel et de discrimination à l’égard des femmes et des hommes travaillant dans le secteur financier sont en augmentation, le nombre d’allégations ayant augmenté de près de 75 % entre 2021 et 2023.
Experts présentés dans cet article
Jessica Harley est un coach de carrière avec 20 ans d’expérience dans l’enseignement, la formation des enseignants et la formation au leadership.
Sharon Wilson est coach de vie et de carrière pour cadres.
Pourquoi le harcèlement au travail est-il toujours aussi répandu ?
Jessica Harley, coach de carrière, explique à PS UK que le harcèlement sur le lieu de travail est toujours aussi répandu au Royaume-Uni car il comprend un large éventail de comportements différents, ce qui rend sa lutte difficile et souvent inefficace.
« Le harcèlement est souvent invisible car les victimes et les témoins ont peur ou hésitent à le signaler, craignant que cela ne mette en péril leur position ou n’entraîne des répercussions », explique-t-elle. « Cela peut prendre de nombreuses formes et lorsque c’est subtil, les victimes peuvent commencer à douter d’elles-mêmes ou à se convaincre qu’elles peuvent y faire face. Les lieux de travail à haute pression en particulier peuvent générer de la concurrence et du stress conduisant à des environnements toxiques et de nombreuses organisations ne parviennent pas à appliquer les mesures anti- politiques contre l’intimidation.
Quels sont les signes et les effets du harcèlement au travail ?
Sharon Wilson, meilleure coach personnelle, ajoute que même si les signes d’intimidation sont subtils, il est important d’en prendre note pour votre bien ou celui de vos collègues, si cela survient sur votre lieu de travail. « L’intimidation sur le lieu de travail se produit lorsque les actions ou les comportements d’une personne sont condescendants, intimidants ou désobligeants envers une autre personne. Lorsqu’une personne utilise son ancienneté ou son autorité pour affaiblir quelqu’un occupant un poste inférieur et/ou lorsque la victime est traitée injustement ou se sent mal à l’aise parce que des actions d’une autre personne », nous informe-t-elle.
Les effets peuvent être immédiats, selon Harley, et inclure l’humiliation, une perte de confiance et une réduction des performances ou de la productivité. Harley déclare : « Vous pourriez éviter d’assumer de nouvelles responsabilités, rater des opportunités de promotion ou quitter votre emploi prématurément. En plus de cela, les effets psychologiques peuvent inclure l’isolement, l’anxiété, les troubles du sommeil, la dépression et, au fil du temps, conduire à Trouble de stress post-traumatique (SSPT)« .
Comment mettre fin à l’intimidation sur le lieu de travail
En examinant l’intimidation d’un point de vue descendant, Wilson nous dit que davantage de formation est nécessaire pour s’assurer que les managers et les dirigeants sont capables de soutenir leur équipe de la bonne manière, et qu’ils disposent des outils, du soutien et des ressources appropriés pour le faire. leur rôle de manière efficace, mais partage que l’intelligence émotionnelle est également essentielle.
L’intelligence émotionnelle permet aux gens, et dans ce cas aux managers ou aux dirigeants du lieu de travail, de réguler leur propre comportement et d’être conscients de l’impact qu’il a sur les autres », explique Wilson. « Développer ou améliorer leurs compétences générales telles que l’empathie, la gestion du stress. et la communication. »
En tant que société, nous devrions nous efforcer d’enseigner une rhétorique anti-intimidation dans nos écoles mais aussi sur le lieu de travail, car l’enquête de la FCA et de Wright Hassall indique qu’il existe une certaine négligence dans notre monde de l’entreprise, annulant le « soyez gentil ». les messages que l’on nous enseigne dès notre plus jeune âge.
Que faire si vous pensez être victime d’intimidation au travail
Si vous pensez être victime d’intimidation au travail, Harley estime qu’il est important d’y remédier et de prendre des mesures positives, car l’ignorer rend moins susceptible de disparaître. Protégez-vous plutôt si vous pensez être victime d’intimidation, en tenant un registre détaillé de ce qui se passe, y compris les dates, les heures, les lieux et les comportements spécifiques.
« Consultez les politiques de lutte contre l’intimidation et de règlement des griefs de votre entreprise pour comprendre votre
les options et les protocoles en place pour signaler l’intimidation avant d’aborder le comportement directement avec la personne si vous en êtes capable. Demander à un intimidateur d’arrêter peut parfois mettre fin à un comportement inapproprié, surtout si l’agresseur n’est pas conscient de l’impact de son comportement.
Si les choses continuent de dégénérer, Harley suggère de parler de vos préoccupations à votre responsable ou à l’équipe RH, d’expliquer l’impact que cela a sur vous au travail et de vous ouvrir à votre réseau de soutien personnel en dehors du travail. « N’hésitez pas à demander l’aide de collègues, d’amis et de famille et obtenez un soutien supplémentaire d’un service professionnel comme la National Bullying Helpline si nécessaire », recommande-t-elle. « Et enfin, si le harcèlement persiste et n’est pas résolu, vous pouvez déposer une plainte officielle en utilisant la procédure de règlement des griefs de votre employeur ou demander conseil à un avocat spécialisé en droit du travail. »
Lauren Gordon (elle/elle) est la coordinatrice éditoriale chez PS UK, où elle crée du contenu sur le style de vie et l’identité. Lauren est titulaire d’un diplôme en journalisme de l’Université des Arts de Londres et a auparavant travaillé comme journaliste de showbiz et de télévision pour The Mirror US. Lauren se spécialise dans la culture pop, la coiffure et la beauté, se concentrant sur les tendances, partageant des tutoriels approfondis et mettant en lumière les joyaux cachés de l’industrie de la beauté.