« En un mois, trois cents euros avaient disparu de mon compte. » Un assureur de smartphones qui prélève subitement une somme d’argent sur votre compte. Sans autorisation et sans même penser que vous êtes un client. Cela arrive à des centaines et peut-être à des milliers de victimes dans notre pays. La secrétaire d’Etat à la protection des consommateurs Alexia Bertrand (Open Vld) demande une enquête.
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L’assureur prélève soudainement des centaines d’euros sur les comptes des clients et anciens clients : comment est-ce possible ? Et que pouvez-vous faire à ce sujet?
