La décision de Meta de proposer un abonnement sans publicité dans l’Union européenne (UE) a connu un nouveau revers après que les régulateurs ont accusé le géant des médias sociaux d’avoir enfreint les règles de concurrence du bloc en obligeant les utilisateurs à choisir entre voir des publicités ou payer pour les éviter.
La Commission européenne a déclaré que le modèle publicitaire « payant ou consenti » de l’entreprise contrevenait au Digital Markets Act (DMA).
« Ce choix binaire oblige les utilisateurs à consentir à la combinaison de leurs données personnelles et ne leur fournit pas une version moins personnalisée mais équivalente des réseaux sociaux de Meta », a déclaré la Commission. dit.
Elle a également noté que les entreprises jouant un rôle de gardien doivent demander l’autorisation des utilisateurs pour combiner leurs données personnelles entre les services de plateforme principaux désignés et d’autres services (par exemple, la publicité) et que les utilisateurs qui refusent de participer devraient avoir accès à une alternative moins personnalisée mais équivalente.
De plus, l’approche de Meta ne permet pas aux utilisateurs de choisir un service qui utilise moins de leurs données personnelles, affirmant qu’elle ne permet pas aux utilisateurs d’exercer leur droit de consentir librement à combiner leurs données à partir de ses services pour les cibler avec des publicités en ligne personnalisées, a déclaré la Commission.
« Les utilisateurs qui ne donnent pas leur consentement devraient néanmoins avoir accès à un service équivalent qui utilise moins de leurs données personnelles, dans ce cas pour la personnalisation de la publicité », ajoute-t-il.
Meta a annoncé pour la première fois son projet de proposer une option sans publicité pour accéder à Facebook et Instagram pour les utilisateurs de l’UE, de l’Espace économique européen (EEE) et de la Suisse en octobre 2023, afin de se conformer aux lois strictes sur la confidentialité dans la région.
Mais au cours des mois qui ont suivi, le géant américain de la technologie a été critiqué pour ne pas avoir offert de véritables choix aux clients, les obligeant à consentir au suivi à des fins publicitaires ou à payer chaque mois pour éviter de voir des publicités personnalisées.
« Les utilisateurs européens ont désormais le « choix » de consentir à être suivis à des fins de publicité personnalisée ou de payer jusqu’à 251,88 € par an pour conserver leur droit fondamental à la protection des données sur Instagram et Facebook », a déclaré l’association autrichienne de protection de la vie privée noyb dit à la fin de l’année dernière.
« Non seulement le coût est inacceptable, mais les chiffres du secteur suggèrent que seulement 3 % des personnes souhaitent être suivies – alors que plus de 99 % décident de ne pas payer lorsqu’elles sont confrontées à des « frais de confidentialité ». »
Si les conclusions préliminaires se confirment, Meta pourrait se voir infliger une amende pouvant atteindre 10 % de son chiffre d’affaires mondial total, un montant pouvant aller jusqu’à 20 % en cas de violation systématique des règles.
“L’abonnement sans publicité suit la direction de la plus haute cour d’Europe et est conforme à la DMA”, a déclaré Meta dans un communiqué. déclaration L’agence a partagé ces informations avec l’Associated Press. Elle a également déclaré qu’elle engagerait un « dialogue constructif » avec la Commission dans le cadre de l’enquête.
Cette évolution intervient alors qu’un tribunal norvégien a confirmé L’application de rencontres en ligne Grindr a violé les lois de protection des données du RGPD dans l’UE en partageant les données des utilisateurs avec des annonceurs, ce qui l’a obligée à payer une amende de 5,7 millions d’euros (6,1 millions de dollars).