Lors de l’événement Pietarsaari Open Air, d’abord les artistes ont été annulés et enfin l’ensemble de l’événement, alors qu’il aurait déjà dû commencer.
Il y avait une file d’attente à l’extérieur de l’événement Pietarsaari Open Air lorsque les portes ont dû s’ouvrir. Finalement, tout l’événement a été annulé. Esa Olli
L’annulation de l’événement Pietarsaari Open Air a bouleversé les acheteurs de billets. Iltalehti a rattrapé un visiteur qui a eu le temps de faire la queue à la porte pendant longtemps jusqu’à ce que lui et son groupe soient déçus.
Esa Olli est arrivé à l’événement à Pietarsaari avec une bonne humeur. Il avait acheté deux billets VIP pour l’événement Open Air, dont la valeur totale était de 300 euros. Ce qu’il attendait le plus, c’était la performance d’Uriah Heep, pour laquelle il est venu avec son entourage.
– Nous avons fait la queue pendant une heure et demie. En fait, au début, nous n’avions pas remarqué qu’il y avait un message Facebook sur le retard. Lippu.fi a annoncé que les portes s’ouvriraient plus tard, dit Olli.
Après que l’horaire initial ait changé en raison d’un problème technique, les portes devaient s’ouvrir à cinq heures. Selon Olli, cela ne s’est pas produit. Après six heures, l’information est venue que tout l’événement avait été annulé et pas seulement retardé.
– Le temps a passé et les gens ont commencé à sortir par les portes. L’annulation de l’événement a été annoncée sur Facebook. Puis un autre SMS est venu de la billetterie.
Olli n’a appris l’annulation de l’événement qu’à partir d’un message du service de billetterie, car le public qui attendait sur place n’a pas été informé de l’annulation. Les gens avaient encore le temps d’attendre que les aides-soignants commencent à parcourir la longue file et à raconter la situation.
Esa remercie les forces de l’ordre qui ont géré la situation avec honneur. Il aurait aimé voir une colonne vertébrale similaire de la part des organisateurs dans la communication de l’annulation. Esa Olli
Mal géré
Selon Olli, le public n’a pas été suffisamment informé des retards et de la situation en général. Les files d’attente savaient seulement qu’il y avait des problèmes techniques avec l’événement.
La vraie raison n’est devenue claire qu’après. Selon lui, l’information devait être récupérée soi-même.
– La situation n’a pas été bien gérée. Raison raisonnablement incompréhensible pour laquelle la technique scénique ne fonctionne pas. Il a sûrement été testé. Je ne peux pas comprendre une telle raison, il met à jour les activités des organisateurs.
– Oui, c’était très amusant. Nous nous demandions si nous devions aller au rocher de Kuopio pour voir Stratovarius ou Uriah Heep à Pietarsaari et nous sommes venus ici.
Même si les billets à 300 euros ont été gaspillés et qu’ils n’ont pas vu l’artiste attendu, la soirée s’est bien terminée. À l’hôtel, Olli et ses compagnons ont rencontré les membres d’Uriah Heep et ont pu discuter avec eux.
Néanmoins, la mauvaise organisation et le flux d’informations déroutent le visiteur. Olli n’est pas le seul à être contrarié par la mauvaise communication lors de l’événement. Plusieurs acheteurs de billets ont exprimé leur déception sur la publication Facebook de l’événement Open Air, où les organisateurs ont annoncé l’annulation.
– Le minimum requis pour l’organisateur serait que quelqu’un aurait pu informer tous ceux qui attendaient depuis longtemps à ce sujet. Maintenant, la file d’attente s’étendait sur quelques centaines de mètres jusqu’à la salle de natation. Il n’en aurait pas fallu beaucoup. Incroyable!
– Eh bien, nous sommes venus ici depuis Loviisa. Qui paie les frais de déplacement ?
– Un bricolage incroyable !
– Vous ne pouvez tout simplement pas croire que cela soit vrai, que la scène de performance ne peut pas être réparée. Arrangements absolument misérables. Impardonnable. De la même manière, l’information ne peut pas être pire. Remboursement et rapide.
– Affaire misérable.
– Pas la faute de Pietarsaari, mais la faute du sous-traitant de l’organisateur.