Une réceptionniste d’HÔTEL a révélé les principaux « interdits aux clients », notamment pourquoi vous ne devriez jamais utiliser les réservations de tiers, même si elles sont moins chères.
La concierge expérimentée s’est rendue sur TikTok pour partager certains de ses plus gros ennuis avec les clients de l’hôtel.
Dans la vidéo, elle explique qu’il existe plusieurs « règles tacites » dont les visiteurs doivent être conscients lors de la réservation, de l’arrivée et de la jouissance des installations de l’hôtel.
La vidéo de la réceptionniste était sous-titrée : « Quelqu’un a dû vous dire comment vous comporter. »
Elle a déclaré : « Je travaille à la réception dans un hôtel et je vais vous lire une liste de choses que vous ne devriez pas faire lorsque vous venez visiter un hôtel. »
La liste comprenait :
- N’arrivez pas en retard et ne vous attendez pas à ce que la chambre soit toujours disponible, surtout pas avec un jour de retard.
- Réservez directement auprès de l’hôtel plutôt que via des sites de réservation tiers
- Souviens-toi de tes bonnes manières
- Essayez de ne pas vous mettre en colère contre les employés
- N’amenez pas vos enfants au bar ou à tout événement réservé aux adultes.
- Si vous avez eu des problèmes avec l’hôtel, assurez-vous d’en informer le personnel afin qu’il puisse vous aider à résoudre vos griefs.
Des milliers de téléspectateurs ont aimé et commenté la vidéo de la réceptionniste, et beaucoup d’entre eux étaient d’accord avec sa liste.
« Je suis d’accord », a commenté un utilisateur.
« Réservez toujours directement auprès de l’hôtel. Les hôtels n’honorent généralement pas votre statut si vous réservez via un tiers. »
« C’est toujours moins cher de réserver directement », a déclaré un autre.
Tandis qu’un autre employé de l’hôtel a écrit : « En tant qu’employé de la réception d’un hôtel, je suis entièrement d’accord avec vous. »
Cette information fait suite à celle révélée par un expert en sécurité hôtelière qui a expliqué pourquoi les vacanciers britanniques devraient toujours demander deux clés de chambre lorsqu’ils séjournent dans un hôtel.
L’enregistrement dans un hôtel est un moment passionnant ; cependant, l’effervescence des vacances peut amener de nombreux voyageurs à baisser leur garde.
Carolyn Pearson, experte en sécurité, est une femme d’affaires qui se consacre à rendre les voyages plus sûrs.
En tant que PDG et fondateur de Voyage inauguralElle partage des conseils de sécurité, des astuces, des hacks et des conseils avec les vacanciers, notamment pourquoi il est important de voyager avec deux clés de chambre d’hôtel.
Elle a déclaré à Sun Online Travel : « Lorsque vous arrivez à votre hôtel, assurez-vous de demander deux clés de chambre à la réception, surtout si vous voyagez seul.
« Cela permet aux autres vacanciers de penser que vous séjournez chez quelqu’un d’autre, ce qui vous offre un niveau de sécurité supplémentaire. »
Il suit les conseils de cet expert en étiquette sur ce que les clients des hôtels peuvent faire pour éviter de créer plus de travail pour le personnel.
Et un gourou du voyage a donné ses meilleurs conseils pour vous assurer une chambre d’hôtel de luxe, même si elle prétend être complète en ligne ou presque impossible à réserver.
La liste des « interdits aux clients » établie par la réceptionniste de l’hôtel
- N’arrivez pas en retard et ne vous attendez pas à ce que la chambre soit toujours disponible, surtout pas avec un jour de retard.
- Réservez directement auprès de l’hôtel plutôt que via des sites de réservation tiers
- Souviens-toi de tes bonnes manières
- Essayez de ne pas vous mettre en colère contre les employés
- N’amenez pas vos enfants au bar ou à tout événement réservé aux adultes.
- Si vous avez eu des problèmes avec l’hôtel, assurez-vous d’en informer le personnel afin qu’il puisse vous aider à résoudre vos griefs.