Il y a eu des problèmes avec les paiements par carte dans tout le pays depuis ce matin.
Source : Imago
Depuis tôt ce matin, les paiements par carte sont perturbés dans tout le pays. Les problèmes affectent les cartes de débit, de crédit et de chèque, a déclaré un porte-parole du secteur bancaire allemand. Avec les cartes de débit, le paiement par prélèvement automatique peut encore être possible dans des cas individuels.
Espèces ou carte ? L’Allemagne a-t-elle vraiment besoin d’argent ? 24 juillet 2024 | 34:57 minutes
Les distributeurs automatiques ne sont pas concernés
« Les distributeurs automatiques des banques et des caisses d’épargne ne sont pas concernés par cette mesure », précise le communiqué. Et plus loin : les problèmes ne se limitent pas aux institutions individuelles. L’utilisation des cartes à l’étranger est également concernée.
L’Office fédéral de la sécurité de l’information (BSI) est conscient « qu’il existe actuellement des perturbations dans les transactions de paiement par carte dans diverses institutions financières », a indiqué l’autorité. «Le BSI est en contact avec les personnes concernées et les autorités responsables.»
Les cyberattaques sont actuellement exclues
La raison de cette perturbation est due à des problèmes chez un fournisseur de services informatiques et chez les prestataires qui lui sont liés, a déclaré le porte-parole du secteur bancaire allemand. Sur la base des connaissances actuelles, une cyberattaque pourrait être exclue, a-t-il déclaré en réponse à des questions complémentaires.
Nous analysons actuellement les faits ainsi que le type et l’ampleur des perturbations en collaboration avec les opérateurs et fournisseurs de systèmes de paiement.
Porte-parole du secteur bancaire allemand
Le fournisseur de services informatiques concerné est First Data, qui appartient au groupe américain Fiserv, comme l’a déclaré un porte-parole de l’entreprise sur demande. Il y a actuellement un problème technique avec certains services de traitement. « Nous travaillons dur pour résoudre le problème et informerons nos clients dès que possible », a-t-il ajouté.
Source : ZDF
Source: dpa