Après deux années difficiles de corona, les hôtels, campings et parcs de vacances espèrent enfin être pleinement occupés cet été. Pourtant, une partie semble se heurter à un mur. Un appel de NH Nieuws montre qu’il y a une grave pénurie de femmes de ménage pour nettoyer les logements. Malgré les augmentations de la convention collective de travail deux années de suite, le secteur du nettoyage reste peu attractif.
Ozd Celal, employé de l’agence pour l’emploi Hotel Schoonmaak Vacature, reconnaît la pénurie de femmes de ménage. Selon lui, la demande de femmes de ménage a toujours été élevée, mais elle est supplémentaire à cause de la période des fêtes.
« Parce que plus de gens partent en vacances. Mais aussi parce que les salariés partent eux-mêmes en vacances. Souvent aussi sans véritable concertation avec l’employeur, ce qui crée des vides », assure-t-il.
Pénurie
Selon le directeur de la société de nettoyage Asenso Facilities, Sam Haidari, la pénurie est due à la crise corona. « Beaucoup de gens de ce secteur ont alors commencé à faire des métiers différents. Pensez par exemple à la livraison de colis ou à la poste », explique-t-il.
Dans le nettoyage, beaucoup de travail est effectué avec des sous-traitants, des indépendants, et pas tellement avec des contrats à durée indéterminée, explique l’employé Demi de l’entreprise de nettoyage Balans à Alkmaar. L’entreprise est régulièrement sollicitée pour des missions individuelles, mais ne peut pas tout accepter.
« Nous devons souvent décevoir les gens parce que nous ne pouvons plus accepter des emplois de moins de 8 heures par semaine pour une durée indéterminée. Ils ne sont pas rentables. C’est parce que sinon cela ne réduit pas les coûts et parce que nous sommes aussi occupés. » dit M. demi.
« En ce moment, j’emploie quatre-vingts personnes, mais il me manque certainement vingt personnes chaque jour »
Il est frappant de constater qu’après un appel dans divers hôtels et campings de Hollande du Nord, des entreprises ou des organisations reconnaissent le problème de la pénurie de nettoyage, mais indiquent qu’elles l’ont elles-mêmes bien organisée. Par exemple, un employé du parc de vacances Capfun de Bongerd à Tuitjenhorn déclare qu’il a entendu parler de la pénurie, mais qu’il a beaucoup de femmes de ménage en CDI.
« Heureusement, nous sommes entièrement équipés. Nous avons des salariés permanents, mais nous faisons également appel à une entreprise de nettoyage pendant les vacances. Nous étions donc là à l’heure », s’amuse-t-elle. « Donc pour nous, ce n’est vraiment pas un problème et nous ne rencontrons rien pour le moment. »
Récompenses supplémentaires
Les entreprises de nettoyage mettent tout en œuvre pour attirer de nouveaux employés. L’employé de l’hôtel Schoonmaak Vacature, Celal, dit que l’entreprise fait un effort supplémentaire pour récompenser les gens qui font le ménage. « Nous le faisons au moyen de récompenses supplémentaires en plus de la convention collective de nettoyage et nous payons plus de salaires en moyenne que les autres agences d’emploi. Nous le faisons pour vraiment les attirer vers nous, car ils sont désespérément nécessaires. »
« En ce moment, j’emploie quatre-vingts personnes, mais il me manque certainement vingt personnes chaque jour. Nous avons juste besoin de beaucoup plus de personnes dans cette industrie. Quelque chose doit faire en sorte que le secteur du nettoyage redevienne intéressant », déclare Haidairi.
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