Le niveau de numérisation des municipalités italiennes s’améliore, ce qui a commencé pendant la phase pandémique et est désormais porté par le PNR. En effet, 41 capitales ont atteint un « bon » niveau de maturité numérique en 2022, soit 25 de plus que les 16 de l’an dernier. Sur le total, 10 obtiennent le score le plus élevé dans tous les domaines analysés : il s’agit de Bologne, Brescia, Florence, Gênes, Lodi, Milan, Modène, Padoue, Pise et Rome capitale.
Les données ressortent de laEnquête sur la maturité numérique des communes capitales, créée par Fpa (groupe Digital360), pour Deda Next (anciennement Dedagroup services publics), société engagée dans l’accompagnement de la transformation numérique de l’administration publique et des entreprises de service public. La recherche sera présentée aujourd’hui au Forum Pa 2022, lors de la conférence Digital PA 2026 : la maturité numérique des Communes au regard des objectifs du PNR. L’enquête analyse le degré de maturité numérique des 110 municipalités provinciales italiennes sur la base de trois dimensions : Services publics numériquesc’est-à-dire le niveau de disponibilité en ligne de 20 des principaux services destinés aux citoyens et aux entreprises ; Pa numériquec’est-à-dire l’intégration des Communes aux principales plateformes habilitantes identifiées par le plan triennal de l’informatique publique (Spid, Cie, PagoPa, AppIo) ; Numérique Ouverturequi mesure le degré d’ouverture des administrations municipales en termes de nombre et d’interopérabilité des données ouvertes et le niveau de communication avec les citoyens via les canaux sociaux.
Il y a donc 41 villes avec un bon niveau de maturité numérique et, selon le rapport, par rapport à 2021, le nombre de communes situées dans les tranches inférieures est réduit : celles dans la tranche moyenne-haute passent de 50 à 42, celles dans le moyen-bas de 36 à 25, ceux au niveau le plus bas de 8 à 2. Les améliorations se traduisent également « également par une atténuation des différences traditionnellement liées à des facteurs structurels tels que la localisation géographique et la taille de l’établissement. Bien que, d’une manière générale, ces facteurs aient toujours leur poids. Dans la fourchette moyenne-basse, il y a toujours une prédominance des villes appartenant au Sud (15 sur 25) et des petites entreprises (14 sur 25), mais ces différences sont atténuées ». Parmi les 41, en fait, même avec une prédominance des réalités du nord, il y a aussi sept villes du centre de l’Italie et autant du sud. « Les résultats de l’enquête – déclare Gianni Dominici, directeur général de Fpa – représentent un excellent point de départ point pour le processus de numérisation des villes esquissé par le PNR, qui obligera les administrations municipales à un changement de rythme décisif ».
Mais, prévient Fabio Meloni, PDG de Deda Next, « la réussite de la transition numérique poussée par le PNRR dépend beaucoup de la capacité des collectivités à saisir l’opportunité qui s’est présentée. Il est essentiel d’avoir une stratégie globale d’administration numérique ».