La Croix-Rouge néerlandaise a jusqu’à présent reçu plus de quatorze mille messages sur sa ligne d’assistance WhatsApp pour les Ukrainiens. La ligne d’information téléphonique a reçu plus de deux mille appels à ce jour.
De plus, l’organisation d’aide propose des messages et des vidéos sur trois comptes Telegram. Des informations y sont partagées en ukrainien, russe et anglais sur l’assistance offerte aux Pays-Bas. Les messages et les vidéos ont depuis été visionnés plus de 17 500 fois.
Les chaînes incluent des vidéos sur la façon dont les gens peuvent trouver un abri après leur arrivée aux Pays-Bas, comment fonctionnent les transports en commun, comment les gens peuvent obtenir de l’argent pour vivre et une aide médicale et comment ils peuvent s’inscrire.
Des informations ont également été partagées sur l’alarme de raid aérien qui est testée chaque mois aux Pays-Bas. La Croix-Rouge affirme avoir basé son offre sur les canaux sur les questions les plus fréquemment posées via la ligne d’assistance WhatsApp.