La ligne de bus Zaanse EBS a été condamnée à une amende par la région des transports d’Amsterdam pour ses mauvaises performances du mois dernier. EBS dessert la région de Zaan depuis un mois maintenant, mais le transporteur n’a pas pu établir d’horaire fiable. L’amende peut s’élever à 2 millions d’euros.
La région des transports d’Amsterdam a décidé d’infliger une amende à l’entreprise en raison du mauvais délai de mise en œuvre. Les bus étaient trop souvent en retard, ne circulaient pas ou empruntaient des itinéraires différents. « Notre point de départ est que tous les habitants puissent compter sur un horaire fiable et que les accords soient respectés », explique le porte-parole.
La Région Transports décidera du montant de l’amende dans deux semaines. « Nous avons reçu un plan d’amélioration d’EBS le 31 décembre et nous déciderons le 18 janvier si les améliorations proposées sont suffisantes pour garantir un calendrier fiable. »
Problèmes accumulés
Les problèmes d’EBS continuent de s’accumuler. Hier, la compagnie de bus a annoncé qu’elle maintiendrait pour le moment l’horaire des jours fériés. Cela signifie que les bus circuleront moins souvent le samedi, que de nombreux trajets seront annulés et que le bus de nuit sera supprimé des horaires du dimanche au mercredi. EBS souhaite maintenir l’horaire réduit jusqu’au 1er avril
La décision de l’EBS de réduire le nombre de bus au cours des trois prochains mois est également en cours d’évaluation, a indiqué le porte-parole de la région des transports. « Cette décision a été prise de notre propre initiative. »
Zaanstreek-Waterland sera une région de transport à partir de fin 2023. EBS et Connexxion étaient les seuls prestataires de transports publics dans les différentes régions. Parce qu’il s’agit d’un seul espace de transport, il n’y a qu’un seul fournisseur. Ce sera donc EBS.
Des ambitions trop élevées
EBS a été chargé il y a un mois d’améliorer le transport par bus dans la région de Zaan. Le transporteur avait alors promis davantage de bus sur les lignes très fréquentées, de nouvelles correspondances et un bus de nuit toute la semaine. EBS opterait également pour la conduite électrique.
Un mois plus tard, il apparaît qu’EBS ne peut pas réaliser ces ambitions. Les bus n’arrivent pas ou sont en retard, les arrêts de bus sont fermés à l’insu des passagers et les bus fonctionnent toujours au diesel.
scandaleux
La ligne de bus est devenue telle drame que le Zaankanter Dustin Benjamins a décidé de créer sa propre ligne de réclamation. En une semaine, il a reçu 400 plaintes. Il qualifie le nouveau calendrier de « scandaleux ». « Ils ne respectent pas leurs accords et nous en sommes les victimes. »
« Bien sûr, ce n’est pas bon, nous en sommes conscients », déclare le porte-parole d’EBS. La compagnie de bus espère regagner la confiance des voyageurs avec des horaires réduits. « Il y aura moins de bus dans un avenir proche, mais au moins ils circulent. »
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