Au cours des dernières vacances d’été, le centre d’urgence de l’ANWB a reçu plus de 900 000 signalements de Néerlandais en panne dans leur pays et à l’étranger.
Au cours des dernières vacances d’été, le centre d’urgence de l’ANWB a reçu plus de 900 000 signalements de Néerlandais en panne dans leur pays et à l’étranger. En particulier en raison des conditions météorologiques extrêmes en Europe, le nombre de dégâts signalés a été « exceptionnellement élevé », rapporte lundi l’ANWB.
Équipe au lac de Garde après la grêle
La plupart des demandes d’aide provenaient d’Italie, où il y a eu une augmentation d’environ vingt pour cent par rapport à l’année dernière. Les rapports concernaient principalement les dégâts causés par la grêle qui a frappé le pays fin juillet. L’ANWB a envoyé une équipe au lac de Garde pour réparer plus d’une centaine de voitures appartenant à des vacanciers.
Les 24 services d’assistance routière répartis dans les zones de villégiature populaires en France et en Italie et le point de service supplémentaire près d’Orange ont réparé plus de 1 500 voitures tombées en panne pendant les vacances d’été. Selon l’ANWB, une équipe spéciale déployée pour gérer les pannes à distance a résolu environ 2 000 problèmes.
Demandes d’aide de la Thaïlande, de l’Indonésie et du Sri Lanka
La plupart des témoignages de Néerlandais ayant des problèmes de voiture ou une panne de camping-car ou de caravane provenaient de France, d’Allemagne et d’Italie. Les vacanciers appelaient principalement pour des problèmes de démarrage, une crevaison, l’absence de roue de secours et des voyants allumés. Au total, l’ANWB a rapatrié près de 5 000 voitures aux Pays-Bas car elles ne pouvaient pas être réparées sur place.
En outre, de nombreux rapports faisant état d’une assistance médicale provenaient de Turquie, d’Espagne, de France et d’Italie. Il y a également eu plus d’appels en provenance de pays lointains que l’année dernière. L’ANWB a reçu des demandes d’aide provenant principalement de Thaïlande, d’Indonésie et du Sri Lanka. La plupart ont appelé parce qu’ils se plaignaient de l’estomac et des oreilles, mais aussi de la fièvre.
feux de forêt
Selon l’ANWB, le nombre de signalements de chaleur n’a pas augmenté par rapport aux années précédentes. Cependant, les demandes d’aide ont été plus nombreuses en raison des incendies de forêt en Grèce, en France et sur l’île canarienne de Tenerife. Les informations concernant la grêle, les orages et les inondations provenaient principalement des pays alpins comme l’Autriche et la Slovénie. Les vacanciers ont également contacté le centre d’urgence pour obtenir des conseils sur les évacuations, les coûts encourus et les hébergements ou moyens de transport alternatifs.