Les moyens de prévention de la fraude dont dispose la banque sont limités. Si le client décide de transmettre ses informations à des criminels, il est difficile pour la banque de l’empêcher à l’avance. Nordea nous rappelle que la prévention de la fraude est un jeu commun.
Dans sa lettre client, Nordea donne des conseils pour se protéger des arnaques.
Cela nous rappelle qu’un fraudeur peut se faire passer pour n’importe qui, comme un parent, une connaissance ou une figure d’autorité. Dans de nombreuses escroqueries, le but est de tromper le destinataire sous couvert d’un prétexte quelconque.
– Arrêtez-vous un instant et réfléchissez si le contact ou le lien est authentique ou si quelque chose semble trop beau pour être vrai, souligne Nordea.
Il est également de la plus haute importance de garder les informations d’identification bancaires confidentielles. Nordea souligne qu’ils ne devraient jamais être donnés à qui que ce soit, pas même aux membres de la famille. La banque ou les autorités ne vous demanderont jamais vos identifiants bancaires.
Si vous confirmez une transaction de paiement dans l’application ou l’appareil Nordea ID, vous devez toujours vous assurer que les informations correspondent à la transaction que vous effectuez.
Nordea met également en garde contre les sites Web frauduleux crédibles, qui peuvent ne montrer aucun signe de fraude au premier ou au deuxième coup d’œil. Vous pouvez vous assurer que vous vous retrouvez sur un site authentique en saisissant l’adresse du site dans le champ d’adresse. Il est également sécuritaire d’utiliser l’application mobile officielle d’une banque ou d’une autorité.
Ne vous connectez pas aux services de la banque ou des autorités par e-mail, SMS ou liens provenant de moteurs de recherche, recommande-t-il.
Nordea espère que les conseils en matière de sécurité des informations seront également partagés avec ses proches.