La confiance des Finlandais dans la sécurité du monde numérique continue de faiblir, mais les résultats restent meilleurs que prévu.
Les escroqueries et les violations de données de plus en plus courantes ont diminué la confiance des Finlandais dans les services numériques. Adobe Stock / AOP
- Les messages d’arnaque et de phishing ont affaibli la confiance des Finlandais dans les services numériques.
- L’Agence d’information sur le numérique et la population considère toujours les résultats de la récente enquête comme une victoire dans la lutte.
- Une préoccupation particulière concerne le groupe d’un demi-million de Finlandais.
Le baromètre annuel de la sécurité numérique de l’Agence d’information sur le numérique et la population (DVV) révèle que la confiance des Finlandais dans la sécurité des services et appareils numériques s’est affaiblie.
Parmi les Finlandais qui ont répondu à l’enquête, 36 pour cent ont déclaré que leur confiance avait diminué, soit une baisse de 8 points de pourcentage par rapport à l’année dernière. Les violations de données, les escroqueries, la situation politique mondiale et le développement rapide de l’intelligence artificielle ont été cités comme justifications.
La confiance dans la sécurité des services du secteur financier a diminué de quatre points de pourcentage par rapport à l’année dernière, pour atteindre 88 pour cent. Selon DVV, cela reflète l’augmentation des tentatives de fraude au nom des banques et des autorités.
84 % des personnes interrogées ont déclaré avoir reçu des messages frauduleux ou de phishing par e-mail, 72 % par SMS et 43 % via des applications de messagerie instantanée. L’augmentation par rapport à l’année dernière s’élève au total à 20 points de pourcentage, en tenant compte des trois méthodes de contact.
Défaite, victoire ?
Selon DVV, malgré la confiance affaiblie, les résultats du baromètre peuvent être considérés comme meilleurs que prévu. Une personne interrogée sur dix a déclaré que sa confiance dans les services numériques s’était améliorée.
– Si l’on considère combien, au cours de l’année dernière, les citoyens eux-mêmes ont été victimes de diverses escroqueries de la part de cybercriminels, que les médias lisent chaque semaine sur des personnes ayant perdu de l’argent ou des données et sur des cyberattaques contre des organisations, ces résultats peuvent être considérés comme une victoire en matière de prévention, l’expert spécial référent de l’Agence d’information sur le numérique et la population Kimmo Rousku états dans le bulletin.
Selon Rousku, la tolérance des Finlandais face aux dangers du monde numérique s’est développée.
– Je pense que nous avons développé une résilience et une compréhension de ce que signifient les activités de la criminalité en ligne et d’autres acteurs hostiles et comment y réagir, dit Rousku.
D’autres considérations positives dans les résultats de cette année étaient, par exemple, que 85 pour cent des personnes interrogées estiment que l’environnement opérationnel numérique est assez ou très sûr dans la vie quotidienne et 86 pour cent sur le lieu de travail. En outre, la confiance dans la capacité des autorités et des employeurs à traiter en toute sécurité les données personnelles et autres informations importantes s’est améliorée.
Un demi-million de Finlandais comptent sur leur propre chance
Les résultats du baromètre de la sécurité numérique montrent que les Finlandais sont disposés et capables d’améliorer leur propre sécurité de l’information.
Plus de 70 % des personnes interrogées déclarent qu’au cours de l’année écoulée, elles ont identifié des messages frauduleux, changé leurs mots de passe pour des mots de passe plus sécurisés, vérifié les mises à jour de sécurité sur leurs appareils et mis en œuvre une authentification en deux étapes dans certains services.
Cependant, Rousku est préoccupé par les 9 pour cent de personnes interrogées qui utilisent des appareils intelligents, mais n’ont pas reçu de formation sur la sécurité de l’information sur leur lieu de travail ou dans un établissement d’enseignement, ni même d’informations par le biais des médias sur la façon d’agir en toute sécurité dans diverses situations. Par rapport à l’ensemble de la population, ce groupe représente jusqu’à un demi-million de Finlandais.
– Ce sont probablement eux qui finissent par être les premières victimes de ces criminels en ligne, estime Rousku.
En août, 1 500 Finlandais ont répondu à l’enquête et, une fois pondéré, il s’agit d’un échantillon représentatif à l’échelle nationale selon le sexe, l’âge et la zone de résidence.