OBTENIR un avion plein de monde pour rester calme ne sera jamais facile.
Certains pourraient avoir peur de voler, tandis que d’autres auraient pu boire un verre, tous contribuant à un mélange d’émotions différentes à bord de l’avion.
Cependant, les agents de bord ont un moyen sournois de garder leurs passagers détendus avant le décollage, pour essayer d’éviter toute nervosité.
Dans un magazine de bord, le responsable des divertissements en vol de KLM a révélé comment le personnel de cabine de leurs avions peut utiliser la musique pour changer et maintenir l’atmosphère.
Il a également expliqué que tous les voyages n’appelleront pas la même ambiance et que les agents de bord choisiront la bonne musique pour chaque vol.
Il a déclaré: «Ce que les passagers ne savent peut-être pas, c’est que ce sont les agents de bord qui choisissent la musique.
« Ils peuvent choisir parmi trois listes de lecture : facile, moyenne ou rapide. Et chaque liste est compilée pour s’adapter à l’ambiance de l’ensemble de l’avion.
« Par exemple, si vous êtes monté à bord d’un vol en soirée, vous avez probablement entendu la playlist facile, qui a une ambiance douce.
« De plus : toutes nos listes de lecture incluent des talents à venir et peuvent être trouvées (avec d’autres listes de lecture) sur Spotify. »
KLM n’est pas non plus la seule compagnie aérienne à révéler cette astuce.
David Scotland est le chef de produit de divertissement et de connectivité en vol pour Alaska Airlines et il a dit Le Washington Post tout sur l’importance de la musique avant le décollage.
Il a déclaré: « J’adore créer différentes listes de lecture pour différentes humeurs. Il ne peut pas y avoir trop de pauses, il ne peut pas devenir trop silencieux ou trop fort.
« Nous ne voulons jamais que la musique occupe le devant de la scène à aucun moment du processus d’embarquement. Nous ne voulons pas que ce soit une distraction. Elle doit compléter ce qui se passe dans l’environnement de l’avion. »
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