Les clients des supermarchés LIVID ont juré de ne jamais revenir chez Asda en raison de l’augmentation redoutée du nombre de caisses automatiques.
L’un d’entre eux a déclaré que la suppression des caisses automatiques et l’augmentation des caisses libre-service chez Asda seraient un désastre à l’approche de Noël, l’une des périodes les plus chargées de l’année.
Ils ont ajouté qu’un avenir en libre-service n’est pas ce que souhaitent les gens d’une succursale de Cheltenham, Glos.
Ils ont fulminé contre X : « Je n’irai plus dans votre magasin et n’y dépenserai plus mon argent parce que vous avez étendu les caisses automatiques et supprimé presque toutes les caisses avec personnel, à l’approche de l’une des périodes les plus chargées du monde. année.
« Ce n’est pas l’avenir que souhaitent les consommateurs et j’espère que cela touchera durement vos poches. »
D’autres magasins Asda sont également critiqués par les acheteurs.
Un acheteur du Cambridgeshire a déclaré qu’il avait été tellement dévasté par l’expansion des caisses automatiques qu’il avait abandonné ses courses en signe de protestation.
Ils ont écrit sur Facebook : « Je suis allé à notre Asda locale (Wisbech) ce matin pour quelques instants, je les ai déjà complétés mais… il n’y avait pas de caisses ouvertes.
« La dame en face de moi a dit que je ne pouvais pas utiliser les caisses automatiques et j’ai dit que je ne le ferais pas.
« Je suis allée voir la personne responsable des caisses automatiques et j’ai demandé l’ouverture d’une caisse surveillée, expliquant la situation. Elle a refusé en invoquant l’absence de personnel disponible.
« J’ai dit que tu ferais mieux de demander à quelqu’un de remettre tous les achats frais et surgelés dans mon chariot sur les étagères et je suis parti. »
Il n’est pas clair si Asda a augmenté le nombre de caisses automatiques ou si les caisses avec personnel n’étaient tout simplement pas ouvertes les jours où les acheteurs se rendaient.
Asda n’est pas le seul magasin à être emballé pour supprimer les caissiers.
Un client de Peterborough Waitrose a critiqué le magasin chic pour avoir provoqué des files d’attente après avoir arraché les caisses en face-à-face.
Deux images publiées en ligne montraient une zone de caisse vide et une longue file d’acheteurs faisant la queue pour une caisse surveillée.
Ils ont écrit : « Les gens n’aiment clairement pas être poussés à utiliser les caisses automatiques. Dieu sait à quoi ressemblera Noël. »
Une rébellion croissante s’est développée ces dernières années contre la prétendue prise de contrôle des caisses automatiques des supermarchés.
Un groupe Facebook appelé « Keep Chashiers » compte près de 18 000 membres qui accusent les caisses automatiques de provoquer des files d’attente, de ne jamais être ouvertes et d’encourager le vol à l’étalage.
Asda et Waitrose ont été contactés pour commentaires.