Le nombre de plaintes concernant une mauvaise connexion mobile doublera en 2023 par rapport à l’année précédente. Parmi les trois plus grands opérateurs, Proximus est celui qui suscite le plus de plaintes. D’où vient cette augmentation soudaine ? Et à quoi sont dues toutes ces perturbations et interruptions ? Luc Tuerlinckx, médiateur des télécommunications, donne des conseils pour une connexion optimale.
Luc Beernaert
Dernière mise à jour:
13h47
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