« J’ai soudainement reçu une facture datée du 1er janvier 1900 »: des clients témoignent de problèmes chez Telenet

« Telenet c’est la mafia », « Mon fils n’a plus d’internet dans sa chambre depuis des semaines » et « Personne ne peut joindre ma mère de 81 ans », ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses plaintes que nos rédacteurs ont reçues à propos de Telenet. Au service de médiation pour les télécommunications, 1 785 nouveaux dossiers ont déjà été ouverts cette année, soit environ 15 par jour. Trois Flamands racontent leur histoire : « C’est devenir complètement fou. »