Qu’est-ce que le patronage exactement ?
Un comportement injuste et blessant est souvent qualifié d’intimidation et a de fortes connotations avec l’environnement éducatif. Cependant, de tels comportements ne se produisent pas seulement entre les écoliers et les jeunes – les employés peuvent également les rencontrer dans la vie professionnelle. Si l’intimidation vient d’une personne hiérarchiquement supérieure, on parle alors de « patron ». Les employés sont systématiquement isolés et intimidés, de sorte qu’ils jettent souvent l’éponge eux-mêmes et mettent fin à la relation de travail de leur propre chef. Les motivations des patrons sont diverses. Cependant, le contrat de travail ou la position de l’intimidateur lui-même jouent un rôle majeur : s’il bénéficie d’une protection spéciale contre le licenciement, par exemple, il est plus susceptible de laisser libre cours au harcèlement. D’autres motifs incluent l’antipathie, l’envie et le ressentiment, mais aussi l’insécurité et le comportement compétitif ainsi que la tentative de détourner l’attention de ses propres erreurs. Le patronage peut également se produire dans le contexte d’une réduction des effectifs pour persuader les employés qui ne peuvent pas être licenciés de quitter l’entreprise.
C’est ainsi que les employés peuvent reconnaître le patron
De petits incidents se produisent souvent au début du patronage, ce qui peut sembler étrange aux employés, mais ne peut pas être clairement identifié comme du patronage. Cependant, les intrigues secrètes peuvent rapidement se transformer en attaques ouvertes et même dégénérer en insultes. Cela est souvent dû à la propre insécurité du patron. Si un employé semble compétent et sûr de lui, cela peut être perçu comme une menace par les personnes moins sûres d’elles. En compensation de l’infériorité existante ou imaginée, le désavantage systématique de l’employé sert.
Les signes de domination sont les invitations manquantes aux réunions et la rétention générale d’informations importantes. De plus, les véritables conversations entre employés et managers n’ont plus lieu ; au lieu de cela, des accusations sont portées pour avoir mal fonctionné. Les employés soumis au patronage sont souvent soumis à une surveillance accrue et affectés à des activités sans signification tandis que des projets importants leur sont retirés. De plus, il peut arriver que leur charge de travail soit augmentée jusqu’à ce qu’elle ne puisse plus être achevée dans les délais convenus. Si, en plus du superviseur, des collègues deviennent également durs et insultants, cela est souvent dû à des rumeurs délibérément placées qui ont été diffusées dans le but de nuire aux personnes concernées.
Si le harcèlement est effectué systématiquement, de manière répétée et sur une plus longue période de temps par une personne plus haut dans la hiérarchie, il s’agit d’un patron.
Quelles sont les conséquences du patronage ?
Les conséquences de la domination sur les victimes comprennent à la fois des symptômes psychologiques et physiques. Les victimes autoritaires se sentent souvent déprimées, tristes et particulièrement irritables. Des sentiments d’agitation intérieure, d’autocritique et d’insomnie peuvent évoluer en dépression, ce qui, dans des cas particulièrement graves, peut même conduire à des pensées suicidaires. Les symptômes psychologiques se traduisent souvent par des plaintes physiques. Ceux-ci comprennent les troubles gastro-intestinaux liés au stress, les contractions musculaires et les maux de tête.
Comment les travailleurs peuvent réagir à la direction
Les malentendus éventuels peuvent être dissipés lors d’une réunion en tête-à-tête, de sorte que les employés doivent communiquer ouvertement leurs sentiments. Les sentiments subjectifs des deux parties doivent être pris au sérieux et discutés. Les références à des situations et événements concrets sont utiles.
Si les discussions n’aident pas, le service des ressources humaines, le comité d’entreprise ou la direction doivent en être informés. Cependant, avant que d’autres départements ne soient informés, des preuves solides doivent être collectées qui peuvent prouver la direction. Cela inclut les e-mails, les photos ou les déclarations de témoins.
Conseil : Tenir un journal de patron peut être utile pour identifier le comportement d’intimidation des patrons.
Bureau éditorial finanzen.net
Sources des images : tout ce qui est possible / Shutterstock.com