À partir du 29 novembre, ING Bank proposera également à ses clients en Allemagne un service de trésorerie nouveau ou étendu. Cela devrait faciliter les dépôts et les retraits à tous les niveaux.
En Allemagne, le nombre de distributeurs automatiques de billets diminue régulièrement. Plus récemment, cette baisse s’expliquait, entre autres, par la crise de l’énergie. Bien sûr, cela est également dû au fait que de plus en plus de personnes préfèrent payer sans espèces. Néanmoins, dans de nombreux magasins, vous avez encore besoin d’espèces pour payer, c’est pourquoi ING a annoncé vouloir adapter son service en conséquence avec l’option « ING Cash ».
C’est derrière “ING Cash”
Le nouveau service sera disponible en Allemagne à partir du 29 novembre. L’idée n’est pas nouvelle. À l’avenir, les clients d’ING pourront également effectuer des dépôts et des retraits d’espèces là où ils se trouvent dans la vie de tous les jours : dans les supermarchés, les drogueries ou d’autres magasins. On pense que plus de 12 000 partenaires de vente au détail font partie du service, y compris de grands noms comme Rewe, DM et Penny.
Le nombre moyen de retraits d’espèces a diminué par rapport à l’année précédant la pandémie de corona. En 2019, nos clients ont utilisé un guichet automatique 3,7 fois par mois en moyenne. Au cours des douze derniers mois, il n’était que de 2,4 fois en moyenne. Néanmoins, nous constatons que nos clients apprécient la possibilité de pouvoir retirer et déposer de l’argent facilement lors de leurs achats. Avec notre service « ING Cash », nous proposons une solution adaptée et largement gratuite.
Laura Wirtz, responsable des opérations bancaires quotidiennes et des paiements
Le N26, par exemple, a récemment mis en place un service similaire pour ses clients.
Que devez-vous considérer ?
Pour utiliser le service “ING Cash”, les clients ING ont besoin de l’application Banking-to-Go de l’entreprise. À l’avenir, vous pourrez sélectionner la fonction correspondante dans l’application et y spécifier le montant du dépôt ou du retrait. La transaction doit ensuite être autorisée via l’application, qui génère alors un code-barres qui peut être scanné à la caisse.
Avec le nouveau service cash d’ING, vous pouvez déposer ou retirer un maximum de 999,99 EUR en une journée. Les versements sont également plafonnés à 300 euros et au moins dix euros doivent être retirés. Les retraits sont gratuits, tandis que les dépôts coûtent 1,5 % du montant déposé. Il n’est pas nécessaire d’acheter quelque chose dans le magasin correspondant.