Inditex, le plus grand détaillant de vêtements au monde, a gardé l’espoir qu’il ne sera pas durement touché par la guerre en Ukraine alors qu’il a établi des plans pour augmenter les ventes en ligne et maintenir ses marges aux niveaux élevés actuels.
La Russie, qui a contribué à 8,5% des bénéfices d’Inditex avant intérêts et impôts l’an dernier, abrite 502 magasins du groupe – plus que tout autre pays à l’exception de son pays d’origine, l’Espagne. Le détaillant, dont les marques incluent Zara et Massimo Dutti, a suspendu ses activités en Russie « temporairement », mais continue de payer les loyers et les salaires de ses 9 000 employés dans le pays.
Mais, annonçant mercredi ses résultats 2021, Inditex a laissé entendre que la croissance ailleurs dans le monde compenserait toute perte de ventes en Russie.
« En ce qui concerne tout coût ou effet supplémentaire spécial en provenance de Russie. . . nous sentons clairement qu’il n’y aura rien de significatif », a déclaré Óscar García Maceiras, qui a pris la direction d’Inditex en novembre. « De toute évidence, nous ferons tout ce qui est nécessaire pour soutenir notre main-d’œuvre là-bas. »
Il a noté que la marge brute du groupe de 57% en 2021 était supérieure de plus d’un point de pourcentage à celle de 2020 et la plus élevée en six ans.
Suggérant que la guerre en Ukraine aurait un impact global limité sur les opérations, le détaillant a déclaré qu’il s’attendait à ce que la marge reste « stable » tout au long de cette année – plus ou moins 0,5 point de pourcentage.
Inditex a ajouté que la croissance des ventes mondiales s’est poursuivie entre le 1er février et le 13 mars – une période qui comprenait le début de la guerre d’Ukraine – avec des revenus atteignant 33% de plus qu’à la même période l’an dernier et 21% de plus qu’aux mêmes dates en 2019. représentent 5 % de la hausse par rapport à 2019.
Inditex espère également poursuivre sa dynamique numérique, bien qu’à un rythme plus lent que lors de l’année 2020 frappée par la pandémie, et a déclaré qu’il s’attendait à ce que les ventes en ligne représentent 30% de ses revenus en 2024.
Les ventes en ligne du groupe de 7,5 milliards d’euros l’année dernière représentaient un peu plus d’un quart des ventes totales, soit une augmentation de 14% par rapport à l’année précédente, lorsque les revenus en ligne avaient grimpé de 77%. En 2019, les revenus en ligne ne représentaient que 14 % des ventes totales.
« Les marges que nous obtenons en ligne sont à peu près les mêmes que celles que nous obtenons dans les magasins, il s’agit donc d’une opération entièrement intégrée et en dehors de cette très forte croissance, nous avons une rentabilité de premier plan », a déclaré García Maceiras.
Il a suggéré qu’une performance plus faible vers la fin de l’année dernière, lorsque la vague de coronavirus Omicron a affecté les habitudes d’achat, était un coup dur qui avait maintenant été surmonté.
Le modèle intégré d’Inditex, qui a été entièrement déployé juste avant la pandémie, permet au groupe de gérer un inventaire mondial unique en utilisant la technologie de suivi dans les balises de sécurité pour exécuter les commandes en ligne des magasins. Elle exploite environ 6 500 magasins dans le monde.
Le détaillant a déclaré qu’à ce jour, les ventes n’avaient pas été affectées par des augmentations de prix «à un chiffre moyen» – environ 5% – pour sa collection printemps / été cette année.
Le bénéfice net pour l’année à fin janvier a presque triplé par rapport à 2020 pour atteindre 3,24 milliards d’euros, a déclaré Inditex, stimulé par la réouverture des magasins et le retour des clients alors que les restrictions de Covid-19 se sont assouplies.
Le chiffre d’affaires total de 27,7 milliards d’euros pour 2021 représente une augmentation de 36% par rapport à l’année précédente, et un retour aux niveaux de 2019.
Le groupe prépare l’arrivée de Marta Ortega, la fille du fondateur d’Inditex Amancio Ortega, qui prendra la présidence le 1er avril, en remplacement de Pablo Isla, qui a présidé à sa récente croissance.