Le service Internet par satellite d’ELON Musk augmente certains prix à partir du mois prochain.
Starlink est une alternative au haut débit traditionnel, transmettant les connexions via les satellites SpaceX.
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Il s’est avéré particulièrement utile pour les zones reculées laissées sur la voie lente pour les mises à niveau du haut débit sur le terrain.
Starlink est l’un des plus grands opérateurs du marché avec plus de 6 000 satellites actuellement en orbite terrestre basse et prévoit d’en ajouter davantage à l’avenir.
Mais le service, détenu par Elon Musk, 53 ans, n’est pas bon marché.
Et à partir d’octobre, ce sera encore plus cher sur un niveau.
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Les abonnés ont fait part de leur indignation en ligne car le forfait Roam Unlimited coûtera 96 £ par mois à partir du 10 octobre.
Roam s’adresse à ceux qui se déplacent avec un mini kit portable qui se glisse dans un sac à dos.
Il existe un forfait plafonné à 50 Go pour les voyageurs occasionnels, qui reste à 50 £ par mois.
Mais ceux qui utilisent Roam Unlimited, destiné aux utilisateurs plus réguliers en camping-car ou travaillant en déplacement, verront leur facture mensuelle augmenter de 11 £ par rapport au coût actuel, soit 85 £.
Starlink ajoute quelques fonctionnalités supplémentaires dans une tentative apparente d’atténuer le choc.
Dans un courriel adressé aux utilisateurs concernés, la société a déclaré que les clients bénéficieraient d’une utilisation en mouvement, d’une couverture internationale et d’une couverture côtière.
Mais cela ne semble pas avoir plu aux gens.
« J’espérais que le prix baisserait, pas qu’il augmenterait ! », a écrit un abonné agacé sur Facebook.
« Très décevant car je n’utiliserai aucune de ces nouvelles fonctionnalités. »
Un autre a commenté : « Oui, je n’en suis pas satisfait, je n’ai aucune utilité pour les trois prétendus « avantages », donc j’aurai le même service pour une énorme augmentation ! »
Une troisième personne a ajouté : « J’étais un grand défenseur de Starlink sur les bateaux étroits, mais c’est un pas de trop pour moi.
« Je suppose qu’il y aura pas mal d’annulations aujourd’hui et au cours des prochaines semaines. »
D’autres ont déclaré qu’ils passeraient au projet Kuiper d’Amazon une fois qu’il serait opérationnel.
RIVAL DE STARLINK
Le projet Kuiper est encore loin derrière Starlink, avec seulement deux prototypes de satellites actuellement dans le ciel.
Le fondateur d’Amazon, Jeff Bezos, 60 ans, s’est rapproché un peu plus du lancement de son service rival la semaine dernière, avec l’approbation préliminaire des régulateurs pour opérer au Royaume-Uni.
« Notre opinion préliminaire est que nous accorderons un NGSO [non-geostationary orbit] “Ofcom a accordé une licence de réseau à Kuiper, après avoir examiné les impacts techniques de la coexistence et de la concurrence de son système NGSO sur les systèmes NGSO existants et futurs et sur d’autres services de spectre fonctionnant dans les mêmes fréquences”, a déclaré l’Ofcom.
Même si c’est un grand pas en avant, Amazon n’est pas encore autorisé à se lancer.
L’Ofcom sollicite désormais des commentaires dans le cadre d’une consultation qui se déroulera jusqu’au 4 octobre.
Pourquoi les prix augmentent-ils ?
Analyse de Jamie Harris, rédacteur adjoint en chef de la rubrique Technologie et sciences
Beaucoup espéraient que Starlink deviendrait moins cher, et non plus cher, à mesure qu’il gagnait en popularité.
Comme l’a montré le courrier électronique tant redouté adressé aux clients aujourd’hui, les baisses de prix ne sont pas d’actualité dans un avenir proche.
Bien entendu, construire, lancer et entretenir des satellites n’est pas une mince affaire.
Starlink compte désormais trois millions de clients dans près de 100 pays et territoires.
Mais surtout, il n’a pas de grand rival pour le moment.
Qu’il s’agisse de Bezos, OneWeb ou quelqu’un d’autre, ce dont les consommateurs ont vraiment besoin, c’est d’un concurrent à Starlink pour vraiment faire baisser les prix.