Les utilisateurs de téléphones Samsung devront attendre que l’entreprise résolve le problème de mise à jour.
Certains téléphones Samsung sont sans mises à jour depuis des mois. Antti Mannermaa
Samsung a mieux publié les mises à jour majeures d’Android, mais actuellement le problème vient des mises à jour du système Google Play. Certains appareils Galaxy n’ont pas reçu ces mises à jour depuis des mois.
Les mises à jour du système Google Play distribuées en dehors des mises à jour majeures d’Android modifient certaines fonctionnalités généralement associées à Google aux produits. Par exemple, dans la dernière mise à jour du système Google Play, des modifications ont été apportées au Play Store et la possibilité de scanner les codes QR a été ajoutée à l’application Google Wallet.
Certains téléphones Samsung Galaxy n’ont pas reçu de mises à jour depuis quelques mois, voire plus. Le problème affecte apparemment plusieurs appareils Galaxy et versions d’Android, rapporte GalaxieClub.
Les Galaxy Z Fold 5 et Galaxy S23 Ultra étaient bloqués sur la mise à jour de juillet 2023, tandis que les Galaxy S22 et Galaxy S21 étaient bloqués sur la version d’octobre. Le Galaxy A52 était dans la version de septembre et le Galaxy A34 dans la version d’août.
Dans tous les cas, la vérification des mises à jour disponibles a généré un message indiquant que l’appareil est à jour, 9h à 17h Google raconte à son tour.
On ne sait pas exactement ce qui a causé ce problème, mais ce n’est apparemment pas la première fois que cela se produit. Début 2023, on parlait d’un cas tout à fait similaire où des appareils Galaxy étaient bloqués sur une ancienne version.
Les utilisateurs victimes du problème ne peuvent actuellement rien faire, car les mises à jour ne peuvent pas être téléchargées manuellement. Cependant, le problème a déjà été résolu une fois, il peut donc probablement être résolu à nouveau.