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Roula Khalaf, rédactrice en chef du FT, sélectionne ses histoires préférées dans cette newsletter hebdomadaire.
Autrefois, il y a environ cinq ans, LinkedIn était une proposition assez simple : les chercheurs d’emploi, les entrepreneurs et les entrepreneurs rencontraient des recruteurs, des employeurs et des investisseurs.
Puis, pendant la pandémie, les choses sont devenues particulières à mesure que la division entre la maison et le travail s’est estompée et que LinkedIn est passé du domaine strictement professionnel au domaine personnel.
Les utilisateurs de LinkedIn ne se vantent plus seulement de leurs réalisations professionnelles, mais partagent également leurs points faibles et leurs fragilités humaines. C’est un changement que Shani Orgad, professeur de médias et de communications à la London School of Economics, appelle le «tour de vulnérabilité». Un thème commun est le « snap », où un professionnel atteint le point de rupture. « Les snap posts », écrit-elle, « incluent souvent des images de l’auteur en larmes, renforcées par des textes encourageant les lecteurs à ‘s’écouter’ et à se permettre d’être vulnérables, ou des photographies (souvent des selfies) de l’affiche dans un hôpital. [or the person] portant une blouse d’hôpital et connecté à un équipement médical. Un exemple est le virus poste un employé des services financiers d’un service de cardiologie à propos de sa révélation après une crise cardiaque.
Celles-ci peuvent parfois se retourner contre eux, comme ce fut le cas pour le PDG qui a posté un selfie taché de larmes après avoir effectué des licenciements, accompagné d’un texte expliquant : « Ce sera la chose la plus vulnérable que je partagerai jamais. » Il a été critiqué pour son narcissisme.
Cette tendance reflète un monde de l’entreprise qui encourage les gens à parler de leurs difficultés et de leur vie, y compris de leur santé mentale et physique, de leur sexualité ou de leur famille, dans le but d’être authentiques – s’inscrivant dans une culture plus large de partage de leurs fragilités personnelles ou, diraient certains, de partage excessif. . Bien sûr, étant donné LinkedIn, il s’agit généralement de variantes de triomphe de l’adversité ou de trop d’attention.
Le blanc-manger personnel-professionnel a créé un « chapitre étrange » dans la vie de LinkedIn, dit le comédien Michael Spicer, connu pour ses vidéos Room Next Door dans lesquelles il fait semblant de donner des conseils à un homme politique – et qui aussi riffs sur le pire de LinkedIn. « Les individus axés sur les affaires utilisent leur vie pour continuer à parler d’emploi et de consolidation d’équipe. Ils publiaient donc des articles sur le mariage, mais le présentaient comme « ce qu’être mari m’a appris sur la création d’une entreprise ».
Le relooking de la personnalité de LinkedIn manque cependant d’un élément essentiel : l’humour.
Cela ne veut pas dire que la plateforme n’est pas drôle. Sa comédie accidentelle a été un riche filon, y compris pour Twitter. État de LinkedIn et Lunatics de LinkedIn de Reddit, qui contient une publication d’un femme assise sur les toilettes avec son ordinateur portable sur les genoux – parce que lorsque vous démarrez une entreprise, vous devez continuer à travailler sans autre choix que de continuer à « avancer ».
S’il était possible de mourir de grincer des dents, la culture démente et le leadership éclairé de LinkedIn seraient le déclencheur de la fin.
Le peu d’humour intentionnel qui existe sur LinkedIn a tendance à parodier la plateforme. L’humoriste Ken Cheng, qui écrit des articles tels que « N’échouez jamais. Si vous pensez que vous êtes sur le point d’échouer, ne le faites tout simplement pas », affirment les gens, y voyant « une évasion bienvenue de la nature très corporative et auto-agrandissante de LinkedIn ». Le spécialiste du marketing britannique Tom Boston est une autre exception rare, réalisant de courts sketchs vidéo sur son métier : la vente, ce qui lui a permis de se faire connaître et de bénéficier d’une promotion.
Le manque généralisé de légèreté reflète la nature délicate de l’humour au travail. Mis à part le risque qu’une boutade aboutisse non pas à un rire mais à une rencontre avec les RH, il y a un équilibre entre progresser dans sa carrière et ressembler à Le bureau le personnage de David Brent (« Je suis d’abord un ami et ensuite un patron. Probablement un artiste en troisième »). Il est particulièrement délicat d’être drôle en espérant attirer l’attention d’un employeur potentiel.
Cela témoigne peut-être aussi du manque de sérieux de nombreux emplois de cols blancs. Si vous avez un peu d’esprit, vous savez probablement que votre travail a un parfum de conneries, pour paraphraser de manière extravagante le regretté sociologue David Graeber. Mais LinkedIn dépend de nous pour agir autrement. « Ceux qui sont obsédés par l’argent, le pouvoir et le statut n’ont aucun sens de l’humour », déclare Spicer sans détour. « C’est pourquoi ils sont involontairement drôles. »
L’humour, cependant, est l’un des rares traits qui différencient les humains des ordinateurs, ce qui ne fera sûrement que devenir plus important à l’avenir ? Les outils d’intelligence artificielle font déjà un très bon travail pour générer du contenu LinkedIn. Pour le tester, j’ai demandé à quelqu’un de créer un article sur l’humour sur LinkedIn. « Alors que le rire a sa place », écrit-il. « Il est utile de maintenir une présence soignée et ciblée sur cette plate-forme centrée sur l’entreprise. Gardons le #professionnalisme au plus haut et les #blagues pour une autre plateforme ! #LinkedInInsights ».
Dans une guerre contre les machines, la meilleure défense est peut-être l’#humour.