L’endroit où sont passés les caddies reste un mystère pour Pieter van der Velden, directeur de l’agence Albert Heijn située sur la Kamperfoelielaan à Eindhoven. En un an, le supermarché a perdu 50 caddies.
Il y a une affiche frappante accrochée près des chariots dans le parking du supermarché. Une feuille A4 indique qu’il y a « une énorme pénurie de caddies ». Les clients sont priés de retourner le panier. Cela n’est pas fait par tout le monde.
Selon Van der Velden, les caddies ont toujours été retirés de temps en temps, mais l’année dernière, cela s’est produit très souvent. « Bien sûr, cela arrive parfois. Même chez Lidl, qui est à côté de chez nous. Ce n’est pas nouveau. Mais les caddies appartiennent à un supermarché et il n’est pas prévu de les ramener à la maison. »
« Un panier coûte 130 euros. »
Wanzl Winkelinterieurs à Oosterhout fabrique une grande partie des caddies que l’on trouve dans les quincailleries et les supermarchés. Selon Frank van Dam, du fabricant, un panier coûte jusqu’à 130 euros. Une dépense énorme pour Van der Velden, qui en a perdu une cinquantaine.
Le gérant du supermarché Van der Velden recherche depuis un certain temps ces chariots disparus. Les clients ne l’utilisent pas seulement pour faire leurs courses. « Il y a des gens qui utilisent le caddie comme barbecue ou même comme clapier à lapin », explique Van Dam.
« J’espère que la pénurie sera bientôt résolue. »
Van der Velden n’a pas l’intention de prendre des mesures de sécurité supplémentaires. « Je suppose que nous pouvons résoudre ce problème avec nos clients. C’est également ennuyeux pour eux. Quoi qu’il en soit, nous avons déjà commandé de nouveaux caddies. J’espère donc que la pénurie sera résolue rapidement. »