Le commerce de la mode est actuellement confronté à des défis majeurs. L’inflation élevée, la guerre d’agression russe en Ukraine et les conséquences persistantes de la pandémie corona sont combinées à la hausse des prix de l’énergie. Presque tous les jours, les médias et les études rapportent que les dépenses de consommation sont atones et que les gens s’inquiètent d’une éventuelle récession. En même temps, la période pré-Noël commence et avec elle les affaires de Noël normalement lucratives. Mais qu’en est-il cette année ?
Pour capturer un instantané de l’ambiance actuelle dans le commerce de détail de mode, FashionUnited a demandé au détaillant de mode basé à Düsseldorf Peek & Cloppenburg, à la société de mode et de sport basée dans le sud de l’Allemagne Reischmann, à la chaîne de grands magasins suisse Manor et au concept store basé à Cologne Apropos quels sont leurs espoirs, leurs préoccupations et les objectifs pour le futur proche et quels articles se vendent particulièrement bien six semaines avant Noël
Le retail fait actuellement face à des défis majeurs, comment se porte votre activité en ce moment ?
Peter Eberle, directeur général de Reischmann : L’évolution de nos ventes est bien en deçà des attentes, qui étaient assez élevées compte tenu de l’évolution relativement bonne du quatrième trimestre 2021.
P&C : Le concept Peek & Cloppenburg KG fonctionne malgré les défis actuels et passés. Cependant, il reste à voir comment l’important dernier trimestre affectera le bilan global.
Manoir: Avec l’inflation actuelle, la sensibilité aux prix est en effet perceptible en ce moment. Les clients accordent plus d’attention aux remises et planifient des achats plus importants de manière ciblée. Les clients apprécient donc d’autant plus la possibilité de bénéficier de diverses promotions attractives en novembre. Ainsi Manor adapte en permanence son offre à la demande. Diverses promotions seront offertes dans les grands magasins et en ligne en novembre. Sur notre site manor.ch, qui comprend une place de marché avec plus de 130 partenaires et 300’000 produits pour compléter l’offre Manor, l’intérêt pour les cadeaux de Noël commence à augmenter en octobre. Les ventes restent élevées jusqu’à Noël.
Henning Korb, associé directeur d’Apropos : Nous sommes satisfaits des chiffres actuels et avons pu clôturer le mois d’octobre au-dessus des résultats de l’année précédente. Bien sûr, nous constatons également une fréquence plus faible et travaillons de plus en plus sur des rendez-vous avec des clients réguliers. Pour cette raison, c’est surtout l’entrée de gamme qui souffre en ce moment.
Quels articles se vendent bien et moins bien actuellement ?
Reischmann : Nous sommes généralement confrontés à une certaine réticence à acheter, qui concerne de nombreux groupes d’articles. C’est actuellement particulièrement difficile dans des domaines qui sont également touchés par des problèmes de chaîne d’approvisionnement, comme certains domaines sportifs, mais aussi divers groupes de produits ou fournisseurs du segment de la mode.
P&C : Les mailles légères, les vestes de survêtement, les chemises en flanelle et les t-shirts en grosses qualités se portent actuellement très bien auprès des hommes. La demande de surchemises, en revanche, s’est stabilisée. L’extérieur, en particulier les vestes plus chaudes, n’est pas très demandé en raison de la météo. Avec le refroidissement des températures, une augmentation de la demande est attendue. Jusqu’à fin octobre, il y avait une variété de couleurs sans précédent (beige/terre, rouge clair, vert clair et diverses nuances de bleu) dans la catégorie occasion (costume/chemise/cravate) Exemple sous forme de col roulé et aussi dans les qualités d’hiver en laine. Les designs norvégiens et les modèles de câbles se portent très bien. Côté chemisiers, ce sont surtout les « classiques » (chemisiers Oxford, chemisiers à col chemise ou col montant), mais il y a aussi beaucoup de demande pour les looks à carreaux d’hiver. Les vêtements, en revanche, sont actuellement en deçà des attentes. La tendance est aux pantalons en tissu pour les deux sexes, par exemple les chinos et les pantalons de jogging en jersey.
Manoir: Côté mode, Manor propose tout au long de l’année une large gamme de vêtements élégants ou décontractés, selon votre envie de faire la fête. La tendance est aux tenues de soirée qui peuvent aussi être portées à d’autres occasions que Noël. Cette gamme est complétée par des vêtements de fête, notamment en novembre. Ce qui est très populaire à Noël, à la fois pour soi et comme cadeau, ce sont les articles en cachemire – pulls, gilets, pantalons.
Comment vous préparez-vous pour l’entreprise de Noël à venir? Qu’attendez-vous de la période d’avant Noël ?
Reischmann : Depuis Corona, il est devenu encore plus clair que la majorité des clients achètent davantage en fonction de leurs besoins. Avec les températures désormais plus basses, nous supposons que nous atteindrons nos objectifs chiffrés à l’approche de Noël. Les discussions en cours dans les villes sur l’interdiction des illuminations de Noël, pour déprimer encore plus l’ambiance déjà « battue », nous dérangent massivement et nous aimerions que les municipalités procèdent ici avec modération. Habituellement, tout cet éclairage est maintenant à base de LED, donc la consommation d’énergie ne vaut pas la peine d’être mentionnée.
P&C : En novembre, Peek & Cloppenburg annonce le début de la saison de Noël. Cette année, tout est sous la devise « Merry Memories » – la campagne raconte des histoires sur un Noël inoubliable entre amis et en famille.
Le quatrième trimestre revêt une importance particulière pour l’ensemble du commerce de la mode, c’est pourquoi P&C se concentre sur de nombreuses promotions pour inviter et inspirer les clients à trouver la tenue et les cadeaux parfaits pour les occasions à venir.
Manoir: Il est encore trop tôt pour faire le point sur Noël et déjà savoir exactement quels sont les articles les plus populaires. Nous avons un grand choix de produits pour nos clients pour les jours de fête du 4ème trimestre. Il est très important pour nous que nos clients soient satisfaits et trouvent de nombreuses offres attractives.
En parlant de: Tous les magasins sont convertis à Noël ces jours-ci. Malgré la crise énergétique, une décoration d’ambiance est bien sûr indispensable, mais le tout avec soin. Nous espérons que nous pourrons inspirer à nouveau nos clients cette année et suggérer au moins pour un instant le sentiment d’un monde parfait, c’est à cela que sert la mode.
Êtes-vous actuellement inquiet ?
Reischmann : Les soucis ne sont pas de bons conseillers. Nous considérons que la situation est particulièrement difficile. Si l’évolution des ventes dans l’industrie ne s’améliore pas dans les prochains mois, il y aura à nouveau des excédents de marchandises dramatiques en Allemagne, comme ce fut le cas pendant la période Corona. Cela aurait alors un impact massif sur les budgets de commande pour HW23.
En parlant de: La situation mondiale est ce qu’elle est et nous devons y faire face. Nous avons donc la chance de ne pas avoir de soucis aigus. Notre plus grand défi en ce moment est le nouveau projet à Berlin. Cependant, il s’agit plus de stress positif que de nous.
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