Les utilisateurs de Mobilepay qui ont contacté Helsingin Sanomat s’inquiètent d’un éventuel risque pour la sécurité des données.
Journal Helsingin Sanomat dit que deux utilisateurs de Mobilepay qui ont contacté la livraison soupçonnent un éventuel risque de sécurité des données dans l’application mise à jour en janvier.
L’inquiétude vient d’un problème qui n’est apparu aux utilisateurs que le jour du déploiement de la nouvelle application.
Les demandes de paiement non confirmées n’étant pas transférées automatiquement de l’ancienne application vers la nouvelle, les utilisateurs ont dû se renseigner sur les transactions en cours auprès du service client de Mobilepay.
HS affirme que les utilisateurs qui les ont contactés s’inquiètent de la manière dont l’entreprise garantit qu’un client demandant des informations ouvertes par courrier électronique demande en réalité ses propres informations.
Les lecteurs ont indiqué qu’ils avaient demandé des opérations de paiement avec leurs vrais noms et numéros, mais avec des adresses e-mail qu’ils n’avaient pas enregistrées en tant qu’utilisateurs de l’application. L’entreprise a fourni à tous deux les informations demandées.
Voici comment Mobilepay a répondu à HS
Helsingin Sanomat a demandé à Mobilepay si le nom et le numéro de téléphone suffisaient pour obtenir l’information. Ensuite, en principe, n’importe qui pourrait demander des informations de paiement à n’importe qui en utilisant son nom et son numéro de téléphone.
Directeur de la communication chez Vipps Mobilepay Miranda Falk a déclaré à HS que la société ne commente pas les cas individuels. Il a assuré que l’entreprise procéderait à une « évaluation globale des informations d’identification suffisantes par rapport à la demande de service client ». Cependant, Falk n’a pas voulu révéler publiquement les critères détaillés d’identification.