De la gastronomie à l’entrepreneur de vente au détail avec deux magasins et une boutique en ligne à succès : Rixt Heegsma est une véritable femme de pouvoir. À seulement 28 ans, elle dirige son propre empire de vente au détail, qu’elle a bâti à l’âge de 22 ans. Avec près de 40 000 abonnés sur Instagram, Rixt est non seulement le moteur de ses activités, mais aussi une personnalité inspirante en ligne.
Comment a commencé votre aventure dans le commerce de détail ?
« Après ma formation d’enseignant, j’ai travaillé à temps partiel dans le secteur de la restauration, mais mon véritable objectif a toujours été de faire quelque chose dans le domaine de la mode. C’est pourquoi j’ai postulé dans un magasin de vêtements. Là, j’ai non seulement été autorisé à travailler dans la vente, mais j’ai été rapidement invité à des salons commerciaux tels que Modefabriek et j’ai activement contribué à la conception du magasin. Même si au départ je n’avais aucune expérience dans le secteur de la mode, j’ai tout de suite remarqué à quel point j’étais enthousiasmé par cet environnement. Plus tard, lorsque j’ai repris mes études, j’ai finalement réalisé que ma véritable passion était la mode. Au cours de mon stage, j’ai appris qu’une entreprise à Lemmer, aux Pays-Bas, était à gagner. Tout a été organisé en seulement deux semaines et tout à coup, mon rêve de posséder mon propre magasin a commencé à prendre forme. Je savais exactement ce que je voulais : les marques, le concept, j’avais déjà tout en tête.
Avance rapide : vous dirigez aujourd’hui deux magasins et une boutique en ligne. Quel est votre rôle ici ?
« Il y a six mois, j’ai ouvert mon deuxième magasin à Zwolle, la capitale de la province néerlandaise d’Overijssel. Au début, j’étais moi-même dans le magasin six jours par semaine, mais maintenant je me concentre principalement sur le marketing et la gestion générale. Je supervise toujours personnellement les samedis et les rendez-vous de shopping personnels, tandis que je gère le reste de l’entreprise depuis notre bureau et notre entrepôt. Ce qui a commencé autrefois comme une « boutique de jeux » est aujourd’hui devenu une entreprise professionnelle et gérée avec succès.
Knit-ted faisait-il partie de votre entreprise depuis le début ?
« Oui, je connaissais déjà Knit-ted grâce à mon emploi précédent. J’ai trouvé la marque belle et je l’ai mise sur ma liste de marques que je voulais vraiment vendre dans mon propre magasin. C’est une marque que je porte moi-même beaucoup et qui me correspond vraiment.
Selon vous, qu’est-ce qui rend Knit-ted unique ?
«J’admire à quel point Knit-ted reste authentique en tant que marque. De nombreuses marques font des pas de géant à mesure de leur croissance, mais Knit-ted reste fidèle à elle-même. En même temps, le label sait se renouveler au bon moment. Il ne s’accroche pas trop longtemps aux best-sellers, mais les adapte subtilement pour rester pertinents et contemporains. C’est exactement cet équilibre qui rend Knit-ted si fort.
Comment la marque s’intègre-t-elle dans votre entreprise ?
« Knit-ted correspond parfaitement à notre concept : haute qualité, innovant mais portable. Ce que je trouve également formidable, c’est que la marque s’adresse à un large groupe cible. La veste en laine double face de cette collection hiver en est un bon exemple. Ma sœur cadette, ma mère et ma grand-mère de 79 ans les ont achetés. C’est élégant et intemporel.
Les clients sont-ils fidèles à Knit-ted ?
“Absolument. La qualité des pièces est tout simplement exceptionnelle et les clients l’apprécient. J’entends souvent dire qu’ils portent encore leurs pulls Knit-ted même après des années. Cette confiance dans la qualité garantit que les clients reviennent.
Quels articles considérez-vous comme de véritables incontournables de Knit-ted ?
« Il y en a en fait trop pour les énumérer ! Les articles peuvent être facilement combinés avec d’autres marques, ce qui les rend idéaux pour composer des tenues polyvalentes. Cependant, si je devais choisir, les Lederhosen seraient certainement les préférées de nos clients.
Qu’aimez-vous dans votre travail avec Knit-ted ?
« Knit-ted est une marque qui réfléchit activement à la revente et maintient toujours des canaux de communication courts. J’apprécie particulièrement que la collaboration soit toujours restée personnelle malgré la croissance. C’était le cas il y a des années et c’est toujours pareil aujourd’hui. »
Dans la série « Knitwork Stories », Knit-ted parle aux boutiques où la marque est vendue des développements, des défis et bien plus encore. Curieux de connaître Knit-ted ? Jetez un œil à leur site Web.