Il s’agit des petites bouteilles sans consigne avec un bouchon à vis. Avec les variantes Heineken Original, Heineken 0.0 et Heineken Silver, des éclats de verre peuvent se détacher du dessous et se retrouver dans le produit.
Les bouteilles ont été vendues aux consommateurs par l’intermédiaire de supermarchés, de grossistes, de magasins d’alcools et de boutiques en ligne.
Utilisez notre Ligne de conseil WhatsApp : +31613650952
Heineken demande aux clients avec des bières avec les codes de fabrication concernés non pas à boire, mais à rapporter sur le lieu de vente. Les clients récupèrent le montant de l’achat et n’ont pas à montrer leur reçu. Vous avez un temps illimité pour retourner le produit.
« Nous nous excusons pour la gêne occasionnée », a déclaré le directeur de la brasserie, Maarten Koudenburg.