Google a lancé son chatbot Bard dans le but de rivaliser avec le populaire ChatGPT d’OpenAI, alors qu’il cherche à rattraper le terrain perdu dans la course à la commercialisation de la technologie d’intelligence artificielle générative.
Le géant de la technologie a commencé mardi à déployer le chatbot, son premier produit autonome d’IA grand public. Google a déclaré que Bard, qui fournit des réponses aux questions textuelles, sera exécuté séparément de son moteur de recherche Google.
Son lancement intervient près de quatre mois après que son rival soutenu par Microsoft, OpenAI, a attiré l’attention du monde entier avec la sortie publique de son chatbot, ChatGPT, déclenchant une ruée des géants de la technologie pour apporter une nouvelle intelligence artificielle puissante basée sur le langage au secteur de la recherche sur Internet.
La semaine dernière, OpenAI a dévoilé son nouveau modèle de langage, GPT-4, auquel les utilisateurs peuvent accéder via une version premium de ChatGPT et via le moteur de recherche Bing de Microsoft. Le géant chinois de la recherche Baidu a également lancé son propre chatbot, Ernie, qu’il positionne comme une alternative en langue chinoise à ChatGPT.
Ces dernières semaines, l’IA générative a également été intégrée dans des applications de productivité largement utilisées, telles que Google Workspace, y compris Google Docs et Gmail, et le logiciel Office 365 de Microsoft, ainsi que dans des applications populaires comme Duolingo, permettant à des millions de personnes de commencer à interagir avec le technologie.
Google a déclaré que Bard générera des réponses uniquement en anglais – plutôt qu’en code informatique ou dans d’autres langues – et fournira un accès selon le principe du premier arrivé, premier servi aux utilisateurs qui s’inscriront sur sa liste d’attente aux États-Unis et au Royaume-Uni.
« Nous voulons obtenir des commentaires et augmenter progressivement le nombre de personnes ayant accès à Bard », a déclaré Zoubin Ghahramani, vice-président de Google Research. « Et la raison en est que nous voulons vraiment pouvoir tester et apprendre de cela avant de le déployer très largement. »
Bard est construit sur la technologie d’intelligence artificielle de Google connue sous le nom de LaMDA, ou modèle de langage pour les applications de dialogue, et a été formé sur des données textuelles provenant du Web ouvert. Il est également basé sur les résultats de recherche Google, une couche supplémentaire de formation qui signifie qu’il est moins susceptible de se contredire avec des informations incorrectes.
Les chatbots de questions-réponses ont été parmi la première vague de produits de consommation construits sur la soi-disant IA générative – une technologie qui utilise d’énormes quantités de texte généré par l’homme pour produire des réponses plausibles aux requêtes.
Mais Google a été lent à publier l’IA conversationnelle par rapport à son rival Microsoft, qui a annoncé en janvier un investissement de « plusieurs milliards de dollars » dans OpenAI. Les critiques disent que Google est cerné par son activité de recherche extrêmement rentable, ce qui le décourage d’introduire l’IA générative en raison de sa capacité à résumer les résultats de recherche en une seule réponse.
Jack Krawczyk, l’un des responsables de Bard, a déclaré que la société souhaitait que les utilisateurs traitent le chatbot comme une « expérience » pour générer des idées et des stratégies, plutôt que comme un substitut à la recherche.
Il a dit que c’était parce qu’il présentait les mêmes limitations que les modèles comme GPT-4 sont connus pour avoir, y compris des hallucinations ou des informations inventées et des biais glanés à partir des données sur lesquelles ils ont été formés.
Les modèles ne sont pas non plus entièrement à jour avec les informations en temps réel du Web, ils ont donc tendance à être en retard par rapport au présent, ce qui entraîne certaines inexactitudes.
Krawczyk a déclaré que les réponses produites par Bard ne fourniraient pas de citations de documents sources, à moins qu’elles ne citent directement des sites Web spécifiques. Cependant, Bard permet aux utilisateurs de rechercher sur Google tous les faits qu’ils souhaitent clarifier directement via l’interface du chatbot, à l’aide d’un bouton « Google it ».
Dans une démo en direct, le chatbot a pu suggérer différentes façons d’écrire des histoires pour le Financial Times sur un sujet particulier, ainsi que des idées pour les fêtes d’anniversaire des enfants.
La sécurité du modèle a été testée en interne par Google lui-même et a été testée avec un ensemble externe de soi-disant testeurs de confiance – des consommateurs qui s’inscrivent pour tester de nouveaux produits et services Google.
La semaine dernière, Google a annoncé des améliorations de l’IA à Google Workspace – qui comprend Google Docs, Gmail et Excel-rival Sheets – montrant comment ses outils peuvent écrire des e-mails en fonction de quelques invites, en utilisant des tonalités différentes.