Cela semblait si simple : économisez pour un billet d’entrée au Jumbo Gigant FM Festival à Emmen. Mais pour l’organisation, cela a été beaucoup plus compliqué qu’on ne le pensait initialement. Le festival est désormais déplacé pour la deuxième fois. D’abord à cause de problèmes de licence, maintenant à cause du retard dans la vente des billets. « Nous comprenons la déception. »
Le festival Jumbo Gigant FM est destiné à succéder à l’ancien Gigantengala à Erica et aurait donc lieu traditionnellement le premier week-end de juin, explique le porte-parole du festival Henk Jonker. L’organisation a organisé une campagne d’épargne avec le co-sponsor Jumbo Emmen-Klazienaveen : avec une carte d’épargne complète, vous payez dix euros pour un billet d’entrée, au lieu de trente euros.
« Mais ensuite, il s’est avéré que l’autorisation n’avait pas été délivrée en raison de tous les événements de la Fête du Roi à Emmen. L’agenda du festival était surchargé », explique Jonker. « Cette déception a été très grande. C’était tout un changement de garantir une nouvelle date convenable, entre toutes les festivités de l’été, et de garantir que tous les billets restent valables. »
Après avoir essayé et mesuré, l’organisation a trouvé une date appropriée et un site approuvé par la commune d’Emmen. Cela aurait lieu le 1er septembre au Sportpark Meerdijk et les visiteurs souhaitant bénéficier d’une réduction auraient le temps de remplir leur carte d’épargne en juillet et août.
Ensuite, le problème suivant est apparu, explique Jonker. « Nous avons reçu un très grand nombre de réponses de personnes qui ne pouvaient pas venir en raison de la période des vacances. De plus, de nombreuses personnes ne pouvaient pas épargner pour une carte d’épargne complète parce qu’elles étaient en vacances. »
L’organisation a constaté que la vente des billets était à la traîne. « Nous n’avons pas réalisé les ventes espérées. Nous avions espéré que cela reprendrait ces dernières semaines. Vous voyez que le plus souvent, la plupart des billets sont vendus dans les derniers jours. »
Mais cette ruée de dernière minute ne s’est pas concrétisée. « Ensuite, nous avons d’abord cherché si nous pouvions inviter les artistes à une nouvelle date, car ils étaient déjà réservés. Cela a fonctionné. Nous avions également pour objectif un week-end de fête en famille. J’imagine que vous n’iriez pas au théâtre avec vos enfants le soir, Snollebollekes y va et l’intention est d’y aller tous ensemble, du plus grand au plus petit, de gauche à droite. »
Le festival a désormais lieu les 9 et 10 novembre. La programmation est toujours la même, mais en raison de l’automne, le festival se déroulera en salle.
Cette décision a suscité des réactions indignées en ligne. « Nous comprenons cette déception », répond Jonker. « Cette déception est très grande pour les gens, mais aussi pour nous. »
Les personnes qui ne pourront pas y assister pendant le week-end du festival recevront un remboursement de leur prix d’achat. « Nous aiderons par bonne volonté les personnes qui ont économisé mais n’ont pas encore complété le bon. Il y aura une campagne de suivi, nous surprendrons agréablement les gens. Nous annoncerons quelle sera exactement cette campagne dès que possible. «