Il y a des seniors qui n’ont qu’un petit réseau social, qui veulent déménager ou qui n’arrivent plus à suivre le monde numérique. Où pouvez-vous demander de l’aide en tant que Zoetermeerder? C’est possible à effort, l’entrée centrale pour les résidents ayant besoin de soins ou d’assistance. « Nous sommes aussi souvent d’une grande aide pour la famille », explique Gabriëlle, conseillère âgée.
Gabrielle Verhaegen travaille depuis environ six ans Palette bien-être, qui est sous le pavillon d’inZet depuis 2021. « J’offre des conseils, des informations et un soutien aux personnes âgées autonomes à Zoetermeer », dit-elle. « Vous n’avez pas besoin d’indication ou de référence pour venir chez nous, vous pouvez simplement contacter inZet. Les demandes d’aide peuvent être petites ou importantes et tout est gratuit. De cette façon, nous fournissons une assistance à bas seuil.
Différents types d’aide
« Ce que j’aide diffère d’une personne à l’autre », explique Gabrielle. « Cela peut être quelque chose d’aussi petit que le renouvellement d’un permis de conduire, mais j’ai aussi vécu que quelqu’un se retrouve presque à la rue parce que son conjoint est décédé et que ça ne marche pas tout seul. Nous sommes actifs dans toutes sortes de domaines de la vie. Par exemple, vous pouvez penser à :
- Aide à la création de candidatures
- Vivre plus longtemps à la maison
- Soins informels
- Le transport
- Réunion et activités
Combattre la solitude
« Je sais que pour certaines personnes âgées, je suis à peu près le seul point de contact dans leur vie », déclare Gabriëlle. «Ils ont un très petit réseau. Quand vous entendez des choses comme ‘Je suis content de ne pas être seul’ et ‘Je vous fais confiance’, c’est parfois doublement agréable à entendre, mais en même temps je suis content qu’ils sachent où nous trouver. Surtout depuis la crise corona, j’ai vu que de nombreux seniors ont du mal à recommencer à faire des choses de manière autonome.
Je revois les vieux s’épanouir
Par exemple, parfois les seniors ne sont plus mobiles, ils sortent donc à peine de la maison. « Nous pouvons ensuite aider avec une indication pour qu’ils soient éligibles à un transport adapté », explique Gabriëlle. « Je peux aussi les orienter vers divers organismes bénévoles de la région ou leur expliquer le fonctionnement du « bus des personnes âgées ». Souvent, les gens ne savent pas quelles sont les options. Par exemple, il y a aussi des gens qui ont commencé à travailler comme bénévoles dans notre centre. Je les vois s’épanouir complètement parce qu’ils s’appartiennent à nouveau et peuvent se rendre utiles.
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Soutien là où c’est nécessaire
Gabriëlle et ses collègues connaissent exactement les possibilités qui s’offrent à vous dans le quartier et peuvent vous fournir des informations sur les programmes ou sur la manière dont vous pouvez, par exemple, trouver plus de connexions. « Mais bien sûr, la personne qui demande de l’aide décide de ce qu’elle veut, nous conseillons et soutenons là où nous le pouvons. Je remarque souvent que le manque de compétences numériques joue un rôle. Par exemple, si vous souhaitez demander une dérogation et que vous ne pouvez pas accéder à vos relevés numériques, les choses tournent mal. De nombreux processus sont assez compliqués, nous sommes donc heureux de vous aider. »
Aide aux membres de la famille
Non seulement les personnes âgées elles-mêmes bénéficient de l’aide, dit Gabrielle. « Nous parlons régulièrement aux enfants qui sont impliqués avec leurs parents âgés, mais qui ne voient plus la forêt pour les arbres en termes de réglementation. Par exemple, ils veulent savoir où trouver certaines informations sur l’entretien du jardin, une application WMO, l’inscription à Woonnet ou des activités. Ensuite, nous pourrons mettre les choses en marche ensemble.
Assurez-vous de chercher de l’aide maintenant, même si ce n’est pas encore nécessaire
« De nos jours, de nombreuses personnes âgées devront vivre à domicile le plus longtemps possible, et elles le souhaitent souvent », ajoute Gabrielle. « Dans mon travail, je vois beaucoup de gens qui ne sont plus capables de faire ça. Et je souhaite aux gens qu’ils agissent maintenant, même si vous n’avez pas besoin d’aide pour le moment. Il est bon de réfléchir à la façon dont vous voulez être à l’avenir et à ce que vous pourriez faire maintenant, par exemple dans le domaine du logement et d’un réseau social. Les délais d’attente pour l’aide domestique augmentent également considérablement. Veuillez frapper à notre porte à temps pour savoir à quoi vous attendre.
Besoin d’un coup de pouce dans la bonne direction ?
Vous avez également besoin d’une oreille attentive ou d’un soutien pratique, pour vous-même ou pour un proche ? effort est l’entrée centrale pour les résidents de Zoetermeer avec une demande d’aide et a un partenariat avec neuf organisations et cinq partenaires, chacun avec sa propre spécialité. Par exemple, vous pouvez facilement contacter différents prestataires de soins dans les domaines suivants avec votre demande de soins ou d’assistance :
- L’argent et l’administration
- Vivre et environnement
- Santé et équilibre
- Famille et relations
- Participer à la société
Vous pouvez lire ici ce qu’inZet peut faire pour vous. « Si vous avez également besoin d’aide, vous êtes les bienvenus chez inZet et Palet Welzijn », conclut Gabriëlle. « N’hésitez pas à nous contacter et inZet verra comment vous pouvez être aidé au mieux. Cela peut se faire à domicile, par téléphone ou dans notre centre.
Engagez-vous également envers vos concitoyens
L’histoire de Gabrielle vous passionne et vous cherchez un emploi sympa au coeur du quartier? sur le site d’inZet vous trouverez les postes vacants actuellement ouverts. Vous pouvez également trouver plus d’informations sur les opportunités de bénévolat ici. De cette façon, vous pouvez signifier quelque chose pour quelqu’un d’autre de manière accessible, être actif et développer vos propres talents.