Selon le Forum économique mondial, la moitié de la main-d’œuvre devra être requalifiée d’ici 2025, avec 85 millions d’emplois supprimés et 97 millions de nouveaux créés. Ce changement souligne l’importance de la formation continue pour répondre aux demandes actuelles. Comment l’intelligence artificielle peut-elle contribuer à remédier à la pénurie de compétences et accompagner l’évolution du paysage du travail ?
La pénurie de travailleurs qualifiés en Allemagne
La pénurie de travailleurs qualifiés décrit le problème de trouver des travailleurs qualifiés pour les postes vacants. En Allemagne, ce problème a atteint des proportions alarmantes, comme le montre le dernier rapport spécialisé du DIHK. Selon une enquête menée auprès de près de 22 000 entreprises par la Chambre de commerce et d’industrie allemande (DIHK), plus de la moitié (53 %) des entreprises ne peuvent pas pourvoir leurs postes vacants. Cela correspond à une valeur record avec un potentiel de création de valeur perdu de près de 100 milliards d’euros, comme le rapporte encore la DIHK.
La pénurie est intersectorielle, 53 pour cent de toutes les entreprises étant touchées par une pénurie de personnel. En particulier, les fabricants d’équipements électriques, de construction mécanique et de construction automobile signalent qu’environ deux tiers de leurs postes ne peuvent pas être pourvus. Les prestataires de services de santé et de services sociaux sont également particulièrement touchés par les problèmes de personnel (71 pour cent).
L’IA comme clé pour surmonter la pénurie de travailleurs qualifiés
Dans un article en ligne, le magazine manager rapporte que certaines entreprises, comme le spécialiste des workflows ServiceNow, utilisent l’intelligence artificielle (IA) pour rassembler les gens et leur proposer des opportunités de carrière adaptées. L’acquisition de Hitch Works par ServiceNow tirera parti de l’IA et de l’apprentissage automatique pour fournir un aperçu détaillé des compétences, de l’expérience et des intérêts des candidats. Les managers peuvent ainsi identifier les employés les plus adaptés à des projets spécifiques, et le système intelligent peut identifier spécifiquement les postes qui correspondent aux talents individuels.
RiseUp, un programme de perfectionnement de ServiceNow, propose une autre façon d’utiliser l’IA pour remédier à la pénurie de compétences. RiseUp vise à relier différentes opportunités de développement professionnel telles que la formation continue, la certification et le réseautage, rapprochant ainsi les talents et les entreprises. Le programme se démarque de la formation informatique traditionnelle en mettant un accent particulier sur ce que l’on appelle les « compétences de puissance ». Il s’agit notamment de compétences telles que la pensée critique et la créativité, qui sont considérées comme la clé pour combler le déficit de compétences numériques, comme le rapporte également le magazine Manager.
L’objectif primordial de ServiceNow avec le programme RiseUp est de former une main-d’œuvre plus diversifiée. Il est conçu pour aider les candidats à acquérir les compétences nécessaires dont ils ont besoin pour occuper des emplois techniques. Le programme valorise non seulement les compétences techniques, mais prend également en compte le développement de compétences globales, qui deviennent de plus en plus importantes sur le marché du travail moderne, écrit le magazine Manager.
Les entreprises s’appuient sur ces compétences
Au cours des cinq prochaines années, les employeurs s’attendent à ce que 44 pour cent des compétences antérieures des employés deviennent obsolètes. Selon le rapport 2023 sur les emplois futurs du Forum économique mondial, qui a interrogé plus de 800 entreprises, les compétences cognitives en particulier gagnent rapidement en importance car elles reflètent le besoin croissant de résolution de problèmes complexes dans l’environnement de travail. Parmi les compétences cognitives, la pensée créative et analytique prend de plus en plus d’importance. Les compétences technologiques occupent la troisième place parmi les compétences de base connaissant la croissance la plus rapide.
La confiance en ses propres capacités revêt également une importance croissante, plus encore que la capacité de travailler ensemble. Parmi les qualités socio-émotionnelles qui gagnent en pertinence figurent la curiosité et l’apprentissage tout au long de la vie, ainsi que la résilience, la flexibilité, l’agilité, la motivation et la conscience de soi. La pensée systémique, les compétences en IA et en Big Data, la gestion des talents et l’orientation service et service client complètent la liste des dix compétences les plus en croissance.
Rédaction de finanzen.net
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