1,7 million de montres intelligentes Fitbit Ionic sont rappelées par Fitbit dans le monde. La batterie de la smartwatch pourrait surchauffer, entraînant des brûlures et un risque d’incendie. L’organisme américain de surveillance des consommateurs CPSC indique que près de 200 personnes ont été blessées jusqu’à présent par la smartwatch.
Les 1,7 million de montres intelligentes Ionic, la première véritable montre intelligente de Fitbit, vendues dans le monde de 2017 à 2021, sont désormais rappelées. La CPSC l’a annoncé via un communiqué de presse.
La batterie lithium-ion de l’Ionic pourrait surchauffer, causant de graves brûlures aux porteurs de la montre. Au total, FitBit a déjà reçu environ 174 plaintes à ce sujet. Au total, au moins 118 personnes ont effectivement subi des brûlures. Quatre usagers ont eu des brûlures au deuxième degré et deux ont dû être soignés pour des brûlures au troisième degré.
Pas la première fois
La société appelle désormais tous les propriétaires d’une telle smartwatch à restituer immédiatement leur copie. Fitbit remboursera les utilisateurs, et en plus de cela, la société offrira à chaque utilisateur un coupon de réduction de 40% pour les achats futurs. Les utilisateurs doivent demander eux-mêmes ce bon via le site Internet†
Fibit a également dû rappeler un produit en 2014. Il s’agissait alors du modèle Fitbit Force, dont un million d’exemplaires ont été rappelés. Environ 10 000 utilisateurs ont déclaré avoir eu des réactions allergiques au bracelet intelligent à l’époque. Quelque 250 personnes ont même eu des ampoules. Fitbit a également remboursé tous les clients.
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