Le seul manifestant qui a manifesté à Hilversum hier et ce matin pour se faire livrer un autre guide télévisé est rentré chez lui. Sa démonstration a été réussie : il a reçu hier son guide télé, aujourd’hui il a aussi reçu ses frais. “Dieu merci, c’est résolu”, répond Piet van den Berg avec soulagement.
“Je voudrais exprimer ma gratitude à toutes les personnes qui ont pris soin de moi ces jours-ci”, déclare Van den Berg. A 6h30 lundi, sa protestation contre Bindinc, la société qui fabrique le guide, a commencé.
Le manifestant n’a pas reçu de TrosKompas à plusieurs reprises ces derniers mois. Habituellement, le guide a été livré quelques jours plus tard après quelques appels téléphoniques, mais la semaine dernière, la boîte aux lettres est restée vide.
“J’ai déjà reçu un nouveau TrosKompas d’AVROTROS, mais je ne veux pas que cela se reproduise.” Bindinc a maintenant promis de transférer ses frais de voyage et l’appellera chaque semaine pendant les deux prochains mois pour vérifier s’il a bien reçu son guide. “Je suis très heureux que cela ait finalement été résolu.”
‘Pas facile’
Bien que Van den Berg n’ait pas trouvé facile de s’asseoir devant le bâtiment pendant toute une journée – avec de fortes averses de pluie – il a également passé un bon moment : « Je suis heureux, car ce n’est pas rien, assis comme ça jour et nuit . Les gens autour de moi m’ont fait avancer. Les gens ont klaxonné quand ils sont passés, on m’a apporté beaucoup de café et de gâteaux, c’était super.”
Il est maintenant de retour chez lui à Dordrecht. “Je vais m’asseoir sur le canapé et lire mon guide.”
Livreurs de courrier
Selon AVROTROS, le problème ne vient pas de Bindinc, mais de certains centres de distribution et de PostNL. Un porte-parole d’AVROTROS a déclaré avoir demandé à la direction de PostNL des éclaircissements sur le mauvais service de livraison.