Faire « quelque chose » en ligne est souvent un écueil pour un entrepreneur

HAARLEM – Passer à l’étape de la numérisation figure en tête de leur liste de priorités pour de nombreux entrepreneurs de PME. En même temps, ils sont souvent tellement occupés à gérer leur entreprise qu’ils ne prennent pas le temps de penser à l’innovation. « Les entrepreneurs pensent souvent que la numérisation est le point de départ, mais cela commence par la question de savoir comment mieux aider le client. »