La Mise en Place de la Facture Électronique par la CFE
À partir de juillet 2025, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) mettra en œuvre un changement significatif pour le service de facturation : elle cessera d’envoyer des factures sous format papier aux utilisateurs ayant choisi la modalité numérique, connue sous le nom de “paperless”. Cette initiative vise à moderniser le service, réduire le consommation de papier , et offrir aux utilisateurs des alternatives plus sûres , confortables et accessibles pour gérer leurs paiements.
Il est essentiel de préciser que cette nouveauté concerne uniquement les utilisateurs qui s’inscrivent volontairement pour recevoir leur facture d’électricité en format numérique, que ce soit via l’application “CFE Contigo” ou le portail web officiel de la CFE. Les utilisateurs préférant le format papier pourront continuer à le recevoir sans changements.
Les Avantages de la Facture Électronique
Ce changement s’inscrit dans une tendance mondiale vers la digitalisation des services publics. Le fichier numérique contiendra les mêmes données que le reçu traditionnel, telles que la consommation d’énergie, la période de facturation, la date limite de paiement ainsi que le montant total à payer. De plus, il pourra être téléchargé ou imprimé à tout moment et détient la même valeur légale que la version papier, ce qui le rend utilisable pour toute démarche administrative.
De plus, la nouvelle modalité présente de nombreux avantages pour les utilisateurs. D’abord, les paiements en ligne sont généralement plus sencillos, rapides et sûrs par rapport aux paiements effectués en espèces ou par chèque. Avec l’essor des téléphones intelligents et des portefeuilles mobiles , de plus en plus de personnes choisissent de privilégier le numérique.
Un autre avantage notoire est la facilité de gestion des enregistrements , puisque le stockage des données au format numérique permet de créer des historiques de transactions ordonnés et accessibles, simplifiant ainsi la gestion des paiements, des suivis ou des remboursements.
Conséquences Écologiques et Sécuritaires
Un facteur tout aussi important est l’impact écologique de cette décision, visant à réduire la consommation de papier et les ressources nécessaires pour imprimer et distribuer des millions de reçus. Parallèlement, cela augmente la sécurité : moins de documents physiques signifie un risque réduit de pertes ou de détériorations.
La CFE, selon ses déclarations, s’assure que le reçu numérique est immédiatement disponible sur tout appareil avec accès à Internet. Les utilisateurs peuvent même le télécharger en PDF, l’imprimer s’ils le souhaitent ou le consulter à tout moment. De plus, un code QR sera inclus pour faciliter le paiement.
Concernant le paiement des factures avec la nouvelle modalité numérique, la CFE a clarifié que les utilisateurs auront toujours la possibilité de payer leur facture d’électricité via l’application CFE Contigo, via des CFEmáticos, dans des banks et des commerces autorisés, en fonction des préférences de chacun.
Comment S’inscrire à cette Nouvelle Modalité
Pour accéder à cette modalité, non seulement via le portail web officiel, la CFE a mis à disposition la application mobile CFE Contigo, gratuite, qui permet aux utilisateurs de consulter leurs consommations actuelles et passées, d’obtenir leur reçu numérique, de télécharger des factures fiscales et de réaliser des paiements par carte de crédit ou de débit.
L’application envoie également des notifications lorsque la date limite de paiement approche, et elle comprend une fonction de géolocalisation pour retrouver les Centres de Service Client les plus proches.
Pour vous inscrire à la modalité paperless, voici les étapes :
1. Inscription sur le portail CFE :
Le premier pas consiste à s’inscrire sur le portail officiel de la CFE avec une adresse email active. Il est conseillé d’avoir un reçu antérieur à portée de main pour vérifier les données du contrat.
2. Téléchargement de l’application :
Vous pouvez également effectuer la démarche directement depuis l’application mobile “CFE Contigo”, disponible sous Android et iOS. Il suffit de la rechercher sur le Play Store ou l’App Store, de la télécharger et de l’installer.
3. Création du compte dans l’application :
Pour créer votre compte, il vous faudra entrer :
- Nom d’utilisateur (de 6 à 12 caractères, sans espaces)
- Mot de passe (de 8 à 20 caractères, sans espaces)
- Adresse email
Vous recevrez ensuite un email pour valider votre compte.
4. Activation de la facture numérique :
Dans votre compte, rendez-vous section notifications ou services supplémentaires et activez l’option “paperless”. À partir de ce moment-là, vous cesserez de recevoir le reçu imprimé et recevrez chaque mois par email le fichier PDF contenant la facture.