La société postale française La Poste a lancé une expérimentation avec une cabine d’essayage dans le bureau de poste. De cette façon, les clients peuvent essayer les vêtements qu’ils ont commandés en ligne et les retourner rapidement si nécessaire. La première cabine d’essayage a été installée dans une agence à Paris.
La Poste française a vu de nombreuses personnes récupérer des colis, pour revenir peu après au bureau de poste pour rapporter leurs commandes. Par exemple, parce qu’un pantalon ne vous allait pas ou qu’un pull était trop grand.
Grâce à une cabine d’essayage dans la poste, les gens ne doivent pas rentrer chez eux pour essayer un nouveau vêtement. “Nous souhaitons surtout faciliter la vie de nos clients”, explique La Poste à propos de l’expérimentation. «Cela permet d’économiser du temps et des efforts», poursuit un porte-parole.
La cabine d’essayage devrait également permettre au bureau de poste d’attirer davantage de personnes à ses portes. La Poste, comme les autres entreprises postales, envoie de moins en moins de lettres. L’entreprise espère pouvoir compenser cela avec ses services de colis.
L’association professionnelle française CdCF n’est pas satisfaite de cette initiative. Les cabines d’essayage de La Poste rendraient les achats en ligne plus attractifs.
L’association professionnelle craint que cela ne rende les rues commerçantes françaises encore plus calmes. Surtout si La Poste généralise à terme l’expérimentation à l’échelle nationale. On ne sait pas encore si cela se produira.
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