Les dépenses des consommateurs allemands sur Internet à Noël sont en baisse.
Le chiffre d’affaires total des commandes de marchandises de début octobre à fin novembre a chuté de -7,7 pour cent dans tous les secteurs par rapport à l’année précédente, a annoncé jeudi l’Association fédérale du commerce électronique et de la vente par correspondance (BEVH). Cela ne pourrait pas avoir d’impact significatif sur la « Semaine noire » qui a eu lieu fin novembre.
Bien que les dépenses de consommation pour les fêtes de fin d’année ne soient pas aussi mauvaises qu’on pourrait s’y attendre compte tenu du déroulement de l’année jusqu’à présent, les ventes ont chuté de -12,5 % de janvier au Cyber Week-end du 24 au 27 novembre. Cela suggère que les performances globales des ventes pour l’année pourraient être pires que l’année dernière.
L’humeur des consommateurs dans le secteur de Noël est revenue, a expliqué le directeur général adjoint de la BEVH, mais les consommateurs se sont surtout procuré des produits à prix très réduits, ce qui signifie que même des numéros de commande élevés ne conduisent finalement pas à une réelle croissance.
Il existe cependant une petite lueur d’espoir pour les détaillants de vêtements, car dans le segment des vêtements et des chaussures, la baisse des ventes n’a été que de 4,1 pour cent par rapport aux trimestres précédents. Le BEVH a également tiré une conclusion positive pour les places de marché, car les gens ont « trouvé ce qu’ils cherchaient » pendant la Black Week. Leurs ventes de début octobre au Cyber Monday étaient presque au même niveau qu’à la même période l’année dernière. avec une baisse de -1,7 pour cent, qui comprenait également un jour de vente supplémentaire.
Une évolution moins négative peut également être constatée chez les détaillants de vente directe au consommateur et multicanal, qui n’ont enregistré qu’une baisse respectivement de -4,1 pour cent et -12,0 pour cent à la fin de l’année.