La pénurie de main-d’œuvre qualifiée cause également des problèmes croissants dans le commerce de détail. Dans l’ensemble, l’industrie manquait en moyenne de plus de 37 000 spécialistes dûment qualifiés entre juillet 2021 et juin 2022, selon une étude du centre de compétences pour la sécurisation des travailleurs qualifiés (Kofa) de l’Institut d’économie allemande (IW). « Cela représente un record absolu du déficit de compétences dans le commerce de détail », ont rapporté les experts.
Selon l’étude, près d’un tiers des postes vacants dans le commerce de détail n’auraient pas pu être pourvus par des spécialistes dûment qualifiés. Le plus difficile est de trouver des spécialistes de l’optique ophtalmique et de la vente de produits carnés.
Une raison à cela : au cours des dix dernières années, de moins en moins de nouveaux contrats de formation ont été conclus dans le commerce de détail. Depuis 2021, le nombre de postes de formation vacants dépasse celui des candidats non placés. « Ce tournant met en danger l’offre à long terme de travailleurs qualifiés dans le commerce de détail et suggère que la pénurie de travailleurs qualifiés dans les métiers du commerce de détail va continuer à s’aggraver à l’avenir », prédisent les auteurs de l’étude. (dpa)